不動産賃貸から、地域体験を組み合わせた宿泊事業へ。

01COMPANY

この企業の事業と、強み

この企業は、不動産賃貸や物件の管理を中心に事業を展開してきました。賃貸収入は安定しやすい反面、物件の状況や市場環境に事業全体が左右される側面があります。

不動産の賃貸・管理を通じて培った物件の運営の経験が、既存の経営資源です。

訪日外国人が想定されており、宿泊の場所だけでなく、地域の文化やアクティビティを楽しむことが期待される市場として整理されています。

02PROBLEM

直面していた課題と、その本当の原因

支援では、賃貸収入に依存する事業構造のリスクを分散し、新たな収益源を確立する必要があったと整理されています。本質的な論点は、宿泊施設を用意するだけでなく、どのような理由で選ばれる宿泊事業にするかでした。

03STRATEGY

選んだ打ち手と、その理由

支援では、訪日外国人向けの宿泊事業を軸に、地域資源を活かした体験プログラム、マリンアクティビティ、地域事業者との連携を組み合わせ、宿泊単価と体験価値を設計する方針が整理されています。宿泊施設の整備と、予約・決済のデジタル化も検討されています。

04ACTIONS

取り組みの具体像

支援では、宿泊施設の整備、地域事業者との連携、体験プログラムの設計、予約・決済のデジタル化が挙げられています。

• 1訪日外国人向け宿泊事業賃貸収入に依存する構造から、宿泊という新しい収益源を加えます。訪日外国人の滞在の目的に合わせた宿泊を設計します。
• 2地域資源を活かした体験プログラム地域でしか体験できないことを、宿泊と組み合わせます。体験があることが、宿泊先として選ばれる理由になります。
• 3マリンアクティビティ地域の海を活かした体験を、宿泊の魅力の一つにします。季節や天候に応じた代替の体験も、あわせて用意します。
• 4地域事業者との連携体験の提供を、地域の事業者と協力して行います。地域に収益が回る仕組みが、長く続く関係をつくります。
• 5宿泊施設の整備物件管理の経験を、宿泊に適した施設づくりに活かします。清潔さ、使いやすさ、写真映えといった、選ばれる条件を整えます。
• 6予約・決済のデジタル化海外からの予約を、オンラインで完結できるようにします。言語、決済の方法、キャンセルの条件を、分かりやすく示します。
• 7宿泊単価と体験価値の設計宿泊に体験を組み合わせた単価を設計します。体験の価値を価格に反映することで、宿泊だけでは得られない収益を狙います。
• 8最初に確かめること不動産関連から宿泊業の事例では、まず「賃貸収入に依存する事業構造のリスク」という状況を、数字で確かめることから始めます。時間、件数、費用のうち、いちばん大きな制約になっているものを特定し、それが改善されたときに全体がどう変わるかを見ます。
• 9打ち手の見方「宿泊・体験・地域連携・予約決済を整理」という打ち手は、導入そのものが目的ではありません。導入の前に比べる基準（現状の数字）を決め、導入の後に同じ条件で測り直して、目標との差を確かめます。

05VISION

この取り組みが目指す姿

支援した内容は、訪日外国人向けの宿泊事業と、地域体験を組み合わせた、体験価値の高い滞在の提供です。

06POINT

この事例から考えられること

宿泊事業では、泊まる場所だけでなく、地域の文化やアクティビティを組み合わせることで、選ばれる理由を作れます。既存事業の外に出るときは、「何を売るか」に加え、「なぜ選ばれるか」を設計することが大切です。

宿泊事業では、予約の獲得、清掃と運営の体制、旅行者の安全への対応が、事業の継続を左右します。運営の担い手の確保と、旅行者とのやり取りの方法を、開業前に決めておきます。体験は、提供できる回数と定員に限りがあるため、予約の管理も同時に整えます。