補助金・経営支援顧問
医療向けに培ったVR技術を量産化し、ゲーム市場へ展開
研究・医療教育・量産・ゲーム市場という成長の順序を、一つの経営ストーリーとして描いた。
- 当初の課題
- 技術と需要はあるのに、手作業中心の製造が量産のボトルネックになっていた。
- 支援した打ち手
- 製造工程のデジタル化で量産能力をつくり、同じコア技術を医療BtoBからゲームBtoCへ移す二段階の取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 研究・医療教育・量産・ゲーム市場という成長の順序を、一つの経営ストーリーとして描いた。
CASE STUDIES
経営課題から探せる、企業の挑戦事例。
設備投資、新規事業、事業転換、販路開拓、DX、業務改善など、企業が抱える経営課題をどのように整理し、解決策を考え、具体的な構想・計画へ落とし込むのを支援したのか。課題から戦略、取り組み内容までを実際の支援事例をもとにご紹介します。
FEATURED CASES代表的な支援事例
自社工場と加工設備を持ち、下請けから元請けへ事業構造を転換
設備投資を、生産能力ではなく、商流とバリューチェーン上の位置を変える手段として位置づけた。
- 当初の課題
- 技術と顧客からの相談はあるが、自社の工場・設備がなく、元請を介した取引に限られていた。
- 支援した打ち手
- 自社の工場と加工設備を持ち、既存製品ではなく新規製品から元請取引を始める取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 設備投資を、生産能力ではなく、商流とバリューチェーン上の位置を変える手段として位置づけた。
薄利の包装資材卸から、オリジナル商品・D2C・体験店舗へ事業の仕組みを再設計
強みは、販促企画・デザイン・商品企画・市場調査まで提案できる、卸売の枠を超えた支援力。
- 当初の課題
- 卸売は売上を増やすほど仕入も増え、同じ商品を扱う会社との価格競争になりやすい構造だった。
- 支援した打ち手
- 自社企画商品、加工の内製化、D2C、体験型店舗を組み合わせ、利益の取り方を複数の面で再設計する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 強みは、販促企画・デザイン・商品企画・市場調査まで提案できる、卸売の枠を超えた支援力。
未稼働の不動産を、ペット同伴型の体験宿泊施設へ転換
稼働率が収益を決めるモデルと、一人運営のための予約管理、複数拠点への再現までを描いた。
- 当初の課題
- 保有する2棟のうち1棟が未稼働で、資産があるのに収益を生んでいなかった。
- 支援した打ち手
- 未稼働の棟を、ペット同伴の一棟貸し宿泊に転換し、サウナと地域体験を重ねて差別化する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 稼働率が収益を決めるモデルと、一人運営のための予約管理、複数拠点への再現までを描いた。
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239件の事例
外国人支援の知見を生かし、宿泊事業へ事業領域を拡張
宿泊の利用者が相談事業の入口になり、相談事業の顧客が宿泊の利用者にもなる双方向の流れを整理した。
- 当初の課題
- 特定の顧客層・単一の事業に収益が寄っており、その顧客層の動向が経営リスクになっていた。
- 支援した打ち手
- 「宿泊業へ参入する」のではなく、外国人顧客を理解してきた経験を、訪日外国人の滞在ニーズへ転用する事業として整理した。
- 目指す方向
- 宿泊の利用者が相談事業の入口になり、相談事業の顧客が宿泊の利用者にもなる双方向の流れを整理した。
無店舗ブランドを起点に、オーツ麦専門カフェへ展開
無店舗販売で生まれた需要を受け止める拠点を作り、製造能力と顧客接点の不足を同時に解消する構想を整理した。
- 当初の課題
- 無店舗販売のため、製造・販売・顧客体験・ブランド発信が分散しており、食品事業の業務も代表者に集中していた。
- 支援した打ち手
- 単なるカフェ出店ではなく、販売・製造・体験・新商品テスト・物販を1つの拠点に集約する多用途の店舗として設計した。
- 目指す方向
- 無店舗販売で生まれた需要を受け止める拠点を作り、製造能力と顧客接点の不足を同時に解消する構想を整理した。
健康商材の提案力を、継続型のサロンサービスへ転換
既存商品とのクロスセルと、1店舗の運営条件を標準化して多店舗へ展開する再現性の設計を整理した。
- 当初の課題
- 商品販売は商談・対面説明に依存しやすく、外部環境の影響も受けやすい。1回の販売で顧客との接点が途切れやすかった。
- 支援した打ち手
- 販売型から、継続的な来店が前提となるサービス型へ。収益を、新規集客数ではなく来店頻度と顧客生涯価値で捉え直した。
- 目指す方向
- 既存商品とのクロスセルと、1店舗の運営条件を標準化して多店舗へ展開する再現性の設計を整理した。
美容サロンの顧客基盤を、キッズフォト事業へ接続
美容と撮影が互いに顧客を送り合う関係と、美容スタッフの技術を撮影に生かす構想を整理した。
- 当初の課題
- 長年の地域顧客と美容の技術を持つが、事業の中心は美容に限られ、顧客の人生の変化に応じた需要を取り込めていなかった。
- 支援した打ち手
- 美容から写真へ、という「サービスの距離」ではなく、「同じ顧客の次の需要」という顧客ライフサイクルの視点で新事業を設計した。
- 目指す方向
- 美容と撮影が互いに顧客を送り合う関係と、美容スタッフの技術を撮影に生かす構想を整理した。
建築設計の強みを生かし、無人プライベートジムを事業化
自社運営のジムが、運営知見を蓄え、今後の店舗設計の提案にも還流する構想を整理した。
- 当初の課題
- 設計・施工の事業は案件ごとの受注に左右され、自社が運営する事業を持っていなかった。
- 支援した打ち手
- 建築会社とフィットネスという業種の距離ではなく、「空間を企画・設計し、運用可能にする能力」の転用として新事業を設計した。
- 目指す方向
- 自社運営のジムが、運営知見を蓄え、今後の店舗設計の提案にも還流する構想を整理した。
中古車事業の販促力を生かし、若年層向け飲食事業へ進出
若年層に向けた飲食店で、既存の販促力が顧客獲得に使えるかを検証する多角化の取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 自動車という単一の領域に事業が集まっており、市場の変化に対する事業の幅が限られていた。
- 支援した打ち手
- 飲食を「中古車の派生事業」として無理に説明せず、販促・ネットワークの運用力という転用可能な資産に絞って事業を整理した。
- 目指す方向
- 若年層に向けた飲食店で、既存の販促力が顧客獲得に使えるかを検証する多角化の取り組みを整理した。
ペット販売の専門性を、動物カフェという体験型事業へ拡張
体験を通じて動物を知る人が増え、将来の購入や用品の利用につながる可能性を、取り組みとして整理した。
- 当初の課題
- 顧客接点が「購入を決めた人」に偏っており、購入の前段階にいる人との関係を築く場がなかった。
- 支援した打ち手
- 販売の前に「体験」を追加する戦略として、動物カフェを設計した。専門知識・人材・仕入ネットワークを転用する。
- 目指す方向
- 体験を通じて動物を知る人が増え、将来の購入や用品の利用につながる可能性を、取り組みとして整理した。
飲食店運営の強みを、肉割烹とセントラルキッチンへ再構築
各店舗の負担を下げながら、低シナジーの事業から成長余地のある事業へ人員・資源を移す「選択と集中」を整理した。
- 当初の課題
- 計画で整理された課題の本質は、店舗の数ではなく、運営の構造にありました。
- 支援した打ち手
- 新業態1店舗の追加ではなく、セントラルキッチンで仕込みを集約し、既存店舗と新業態の両方へ供給する構造に再設計した。
- 目指す方向
- 各店舗の負担を下げながら、低シナジーの事業から成長余地のある事業へ人員・資源を移す「選択と集中」を整理した。
工具卸の現場理解を、一般消費者向け作業服販売へ展開
実店舗に加え、WEB・SNS・ECによる販路を併用し、BtoCへ顧客層を広げる取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 販売先が工務店等の法人に限られ、実際に商品を使う個人（職人）と直接の接点を持っていなかった。
- 支援した打ち手
- 現場の理解を「工務店→現場→職人→仕事の動き方→必要な機能→作業服の提案」という知識の転用として整理した。
- 目指す方向
- 実店舗に加え、WEB・SNS・ECによる販路を併用し、BtoCへ顧客層を広げる取り組みを整理した。
廃車から生まれる未利用資源を、新たな再生素材事業へ
一つの仕入資産から取り出せる付加価値を増やす戦略を、設備投資とあわせて整理した。
- 当初の課題
- 既存の工程では、価値を十分に取り出せていない素材があり、一台の廃車から得られる価値が限られていた。
- 支援した打ち手
- 新しい原材料を買って製品を作るのではなく、すでに自社工程にある未利用資源を、分離・加工・商品化して新市場へ販売する方針とした。
- 目指す方向
- 一つの仕入資産から取り出せる付加価値を増やす戦略を、設備投資とあわせて整理した。
内装業の地域ネットワークを、新たな美容サービスの集客基盤へ
自社で施工した店舗が、運営の場であり、施工の実例にもなる構造を整理した。
- 当初の課題
- 内装・リフォームは案件ごとの受注に左右され、自社で運営する事業を持っていなかった。
- 支援した打ち手
- 既存の法人ネットワークを、新サービスの最初の認知の入口に、店舗改装の経験を自社サロンの店づくりに使う取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 自社で施工した店舗が、運営の場であり、施工の実例にもなる構造を整理した。
建設業で築いた人脈と人材を、板金塗装事業の立ち上げへ活用
人材とネットワークを組み合わせ、板金塗装事業を計画。遊休能力を活用。
- 当初の課題
- 建設需要の変動、工事の延期、材料費の上昇、単一事業への依存が、経営の不安定さにつながっていた。
- 支援した打ち手
- 「市場が成長しているから参入」ではなく、人材・顧客ネットワーク・金属加工に近い現場文化・既存の工場と運営能力の組み合わせとして新事業を説明した。
- 目指す方向
- 人材とネットワークを組み合わせ、板金塗装事業を計画。遊休能力を活用。
鋼材加工の技術を高め、公共インフラ向け高精度加工へ
民間工事・製造向けに偏っていた顧客と市場の構成を広げる取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 既存顧客などから、公共インフラ向けの新たな仕様の相談があるが、既存設備の加工精度・能力がボトルネックになっていた。
- 支援した打ち手
- 設備導入で売上を増やす、で終わらせず、「既存市場→新仕様の相談→要求精度と現設備のギャップ→加工能力の向上→公共インフラ市場」という構造で整理した。
- 目指す方向
- 民間工事・製造向けに偏っていた顧客と市場の構成を広げる取り組みを整理した。
足場工事の生産性ノウハウを、クレーン事業へ展開
クレーン案件が足場を、足場案件が荷揚げを呼ぶクロスセルを整理した。
- 当初の課題
- 資材価格の上昇、建設人材の不足、特定顧客への依存、材料を多く使う工事の利益圧迫が重なっていた。
- 支援した打ち手
- 足場（材料費＋人件費）から、クレーン（設備＋オペレーション）へ。
- 目指す方向
- クレーン案件が足場を、足場案件が荷揚げを呼ぶクロスセルを整理した。
地域密着の顧客基盤を生かし、eスポーツ事業へ転換
中高生・若年層・若い社会人が集まる、新しい地域サービスの拠点を整理した。
- 当初の課題
- 既存の市場には、エネルギー構造の変化、他のエネルギーへの代替、価格競争といった中長期のリスクがあった。
- 支援した打ち手
- 「ガスとeスポーツのシナジー」という無理な説明をせず、転用するものを商品ではなく、地域の信用・顧客基盤・ネットワークと、社内の別の専門性だと整理した。
- 目指す方向
- 中高生・若年層・若い社会人が集まる、新しい地域サービスの拠点を整理した。
5軸加工の技術を高め、高付加価値眼鏡市場へ進出
新たな5軸加工能力とCAMにより、曲面・複雑加工を要するデザイン性の高い市場へ進出する取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 既存の機械では、曲面・角度・複雑なデザイン・滑らかな加工面に限界があり、相談を受けても断っていた高付加価値案件があった。
- 支援した打ち手
- 設備を、生産性向上ではなく「受けられなかった仕事を受けられるようにする」投資として位置づけ、低〜中価格帯から高付加価値市場へ移る流れを整理した。
- 目指す方向
- 新たな5軸加工能力とCAMにより、曲面・複雑加工を要するデザイン性の高い市場へ進出する取り組みを整理した。
品質管理の強みを、検査測定という新サービスへ転換
新しい測定設備で自社製品の検査を速めて納期を短縮し、同時に外部企業の検査測定を受託して新たな売上をつくる二つの効果を整理した。
- 当初の課題
- 高い品質を維持するために測定を増やすほど、測定工程が増え、検査がボトルネックになって納期が長くなるという矛盾が生じていた。
- 支援した打ち手
- 目指す方向
- 新しい測定設備で自社製品の検査を速めて納期を短縮し、同時に外部企業の検査測定を受託して新たな売上をつくる二つの効果を整理した。
造園で培った植物の専門知識を、一般消費者向け園芸店へ展開
園芸店の来店客が庭・外構の相談につながり、既存の造園事業へ還流する逆方向の流れも整理した。
- 当初の課題
- 売上の大部分が特定の取引先に集中しており、その取引先の動向が事業全体の経営リスクになっていた。
- 支援した打ち手
- 単に顧客を増やすのではなく、造園で蓄積した植物の専門知識を、一般消費者向けの商品選び・相談・提案へ変換する事業として整理した。
- 目指す方向
- 園芸店の来店客が庭・外構の相談につながり、既存の造園事業へ還流する逆方向の流れも整理した。
老舗日本茶店の遊休スペースを、地域の交流拠点へ転換
稼働率型の収益と、2階の来場者が1階で試飲・購入する人の流れを同時に整理した。
- 当初の課題
- 以前は顧客同士の交流に使われていた店舗2階が、需要の減少で低稼働・遊休の状態になっていた。
- 支援した打ち手
- 「空いていた部屋を貸す」ではなく、遊休資産・地域の信用・既存コミュニティ・人的ネットワークを一つの新規事業に変える取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 稼働率型の収益と、2階の来場者が1階で試飲・購入する人の流れを同時に整理した。
建設会社が自ら店舗を運営し、飲食・営業・採用をつなぐモデルを設計
飲食の収益に加え、店舗がモデル店舗・相談の入口・採用の接点として機能する構造を整理した。
- 当初の課題
- 建設需要の変動、属人的な経営、人材採用、新たな収益源の不足が重なっていた。
- 支援した打ち手
- 「建設会社が飲食へ多角化」ではなく、1つの店舗に複数の経営課題の解決を担わせる多目的事業として設計し、営業時間も利益最大化の観点で組み立てた。
- 目指す方向
- 飲食の収益に加え、店舗がモデル店舗・相談の入口・採用の接点として機能する構造を整理した。
解体工事に付随する外注工程を内製化し、アスベスト除去まで一括対応
解体と専門工程の間で、双方向に案件を呼ぶ一括対応のサービスを整理した。
- 当初の課題
- この計画で整理された本質は、「解体という主サービスを提供するために、必ず発生する工程を、自社でコントロールできていない」ことでした。
- 支援した打ち手
- 外注していた必須工程を自社の事業に取り込み、「外注費の削減」と「新たな売上」の2つの効果を同時に生む内製化として整理した。
- 目指す方向
- 解体と専門工程の間で、双方向に案件を呼ぶ一括対応のサービスを整理した。
住宅会社が地域カフェをつくり、顧客との接点を「工事後」まで広げる
店舗が内装・店舗施工の実例にもなる、顧客接点の継続を狙う取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 住宅が完成した後、リフォームや追加工事の時期までに長い空白期間があり、顧客との接点が途切れていた。
- 支援した打ち手
- 新規事業のカフェを、新しい収益源としてだけでなく、既存顧客を維持する装置として位置づけ、地域交流と住まいの相談の入口として設計した。
- 目指す方向
- 店舗が内装・店舗施工の実例にもなる、顧客接点の継続を狙う取り組みを整理した。
熟練溶接に依存していた工程を見直し、複雑形状・薄板加工へ対応
歪みの抑制・工程の削減・薄板対応・納期短縮により、複雑形状の案件を受注できる体制を整理した。
- 当初の課題
- 複雑形状は長時間の溶接で熱が入り、歪みや手直しが発生。歪みを避けるために曲げ工程を追加すると、熟練技能が必要になり、属人化と人手不足につながっていた。
- 支援した打ち手
- 「設備による人の置換」ではなく、熟練者にしかできなかった加工を、新しい加工方法で再現しやすくする投資として整理した。
- 目指す方向
- 歪みの抑制・工程の削減・薄板対応・納期短縮により、複雑形状の案件を受注できる体制を整理した。
処分費がかかる竹・間伐材を、新たな活性炭商品へ変える事業を設計
供給側は廃棄費用の低減、自社は低コストの原料調達、購入側は活性炭の調達という三者の構造を整理した。
- 当初の課題
- 既存事業は、仕入価格の変動・商品の差別化の難しさ・価格競争の影響を受けやすい構造だった。
- 支援した打ち手
- 中古車との直接のシナジーは強調せず、「地域の誰かが処分費を払って捨てているものを、別の顧客が必要とする商品へ変える」という地域課題起点の事業として整理した。
- 目指す方向
- 供給側は廃棄費用の低減、自社は低コストの原料調達、購入側は活性炭の調達という三者の構造を整理した。
コーヒー加工で培った品質管理を、D2Cスイーツ事業へ展開
消費者との直接の接点を持ち、継続購入とデータを、次の商品開発に生かす構造を整理した。
- 当初の課題
- BtoB販売は、取引先の業績や仕入価格などの外部環境の影響を受けやすく、最終消費者との接点がなかった。
- 支援した打ち手
- 卸から、商品開発→製造→D2C→消費者データ→継続購入へ。熟練の技術を商品設計に使い、量産の工程は標準化する設計とした。
- 目指す方向
- 消費者との直接の接点を持ち、継続購入とデータを、次の商品開発に生かす構造を整理した。
金型・プレス技術を生かし、畜産省力化機器の部品市場へ進出
金型加工の精度・時間・停止リスクの改善を、新分野への対応と既存加工の効率化の両方に生かす取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 自動給餌機などの部品に具体的な引き合いがあるが、既存の設備では、新しい部品用の金型の加工に精度・時間・安定性の面で制約があった。
- 支援した打ち手
- 顧客の引き合い→必要な部品→必要な金型→既存設備では能力不足→設備更新→新市場と既存加工の生産性改善、という順で、顧客プル型の設備投資として整理した。
- 目指す方向
- 金型加工の精度・時間・停止リスクの改善を、新分野への対応と既存加工の効率化の両方に生かす取り組みを整理した。
スポーツ玩具の卸売から、自社ECによる消費者直販へ
データを次の商品選定に戻し、卸売と直販が互いを支える循環を整理した。
- 当初の課題
- 卸売だけでは最終消費者との接点が少なく、購入者・購入理由・支持された商品・不満・次に求めるものを直接把握しにくかった。
- 支援した打ち手
- 卸売に自社ECを加える複線化として整理し、ECの最大の価値を売上ではなく一次顧客データの取得に置いた。
- 目指す方向
- データを次の商品選定に戻し、卸売と直販が互いを支える循環を整理した。
ECで始めた米粉シフォン事業を、製造店舗と地域販路へ展開
地域の原料を生かしながら、売上の最大化ではなく、一人で運営を続けられる構造を整理した。
- 当初の課題
- 創業初期は通販が中心で、認知度が低く、ECだけでは集客が進みにくかった。
- 支援した打ち手
- EC・地域の店舗・地域での販売・全国向けの販売へ販路を広げ、代表1名で回せる業務設計（設備・店舗の配置・受注のIT化・宅配・在庫）を一体で考えた。
- 目指す方向
- 地域の原料を生かしながら、売上の最大化ではなく、一人で運営を続けられる構造を整理した。
既存顧客の声から、ミドル世代向けプライベート美容室を設計
既存の技術・固定客・接客・スタッフの定着という資産を、別の顧客体験へ転用する取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 既存の店舗では応えきれていない、落ち着いた空間・個別対応・丁寧なヒアリング・カスタム型サービスへのニーズが、固定客から寄せられていた。
- 支援した打ち手
- 既存顧客→未充足のニーズ→別コンセプトの店舗→新規事業という順で整理し、工程時間→1日の対応可能数→稼働率→売上を一つの流れとして設計した。
- 目指す方向
- 既存の技術・固定客・接客・スタッフの定着という資産を、別の顧客体験へ転用する取り組みを整理した。
不動産管理の問い合わせ業務をアプリ化し、効率化と継続収益を同時に設計
問い合わせ対応をアプリ化して工数を削減し、月額サービスで継続収益も狙う計画。
- 当初の課題
- 管理物件が増えると問い合わせが増え、対応に人手がかかるため、人員を増やさなければ管理できる戸数を拡大しにくかった。
- 支援した打ち手
- 入居者アプリ（チャット・AIチャット・契約情報の確認・設備の説明・生活情報）で問い合わせを自動化し、さらに利用を月額サービスにして継続収益へつなげる二重の設計とした。
- 目指す方向
- 問い合わせ対応をアプリ化して工数を削減し、月額サービスで継続収益も狙う計画。
保存と洗浄のボトルネックを解消し、キクラゲの販売可能量を拡大
保存可能日数の延長→廃棄の減少→販売可能量の増加→売上機会の拡大という流れと、既存取引先・イベント・EC・地域販売への販路を整理した。
- 当初の課題
- 生のキクラゲは保存期間が短く、製造できても販売の前に傷んで廃棄になり、売上にならなかった。乾燥品では洗浄が工程のボトルネックだった。
- 支援した打ち手
- 見るべき数字を「製造量」ではなく「販売可能量」に置き換え、保存と洗浄という二つの制約を設備で解消する投資として整理した。
- 目指す方向
- 保存可能日数の延長→廃棄の減少→販売可能量の増加→売上機会の拡大という流れと、既存取引先・イベント・EC・地域販売への販路を整理した。
シャンプー工程の設備制約を解消し、サロン全体の施術能力を高める
設備だけでなく、施術の動線・予約・複数メニュー・清掃・作業手順も整理し、サロン全体の対応人数を広げる取り組みを整理した。
- 当初の課題
- スタッフが不足しているのではなく、特定の設備の数が全体の工程を止めていた。
- 支援した打ち手
- 受付→施術→カラー等→【シャンプー】→仕上げという流れの中で、シャンプーがボトルネックだと特定し、設備の増設で同時処理を増やして待ちを減らす投資とした。
- 目指す方向
- 設備だけでなく、施術の動線・予約・複数メニュー・清掃・作業手順も整理し、サロン全体の対応人数を広げる取り組みを整理した。
興行依存から、スタジオとEラーニングによる複線型の収益モデルへ
専門家の時間を「その場の一回」から「何度も提供できるコンテンツ資産」へ変える戦略を整理した。
- 当初の課題
- 売上がイベントの開催状況に左右され、冬季・感染症・イベント中止などの外部要因が複数同時に売上へ影響する構造だった。
- 支援した打ち手
- 目指す方向
- 専門家の時間を「その場の一回」から「何度も提供できるコンテンツ資産」へ変える戦略を整理した。
造園業の植物知識と過去の業界経験を、新たな生花事業へ転用
造園の植物知識と、過去の経験を組み合わせ、保管能力を整えて生花事業の受注につなげる構造を整理した。
- 当初の課題
- 生花の需要はすでに存在するが、短納期・大量注文・保管への対応力が不足しているため、受注できなかった。
- 支援した打ち手
- 会社の現在の資産だけでなく、経営者の過去の業界経験・人脈・知識・信用も資産として棚卸しし、保管能力を制約として特定した。
- 目指す方向
- 造園の植物知識と、過去の経験を組み合わせ、保管能力を整えて生花事業の受注につなげる構造を整理した。
既存顧客の美容ニーズを起点に、新サービスへ事業領域を拡張
既存顧客が他社に払っている隣接の支出に着目し、新サービスとクロスセルを計画（確認中）。
- 当初の課題
- 既存のサービスの範囲に収益が限られ、既存顧客が同じ目的で他社に支払っている支出を取り込めていなかった。
- 支援した打ち手
- 既存サービス→既存顧客→同じ目的の関連ニーズ→新サービス→クロスセルという順で、新事業を発想した。
- 目指す方向
- 既存顧客が他社に払っている隣接の支出に着目し、新サービスとクロスセルを計画（確認中）。
撮影前に発生する美容需要まで取り込み、顧客体験を一体化
顧客の体験を一体化し、一人あたりの支出を取り込む構造を整理した。
- 当初の課題
- 顧客は、撮影の前に他社の美容室でヘアセットを受けており、撮影という最終需要に至るまでの関連する支出が、他社へ流出していた。
- 支援した打ち手
- 撮影予約→美容→撮影→写真商品までの顧客動線を自社内で接続し、子育て世代の「子どもがいるため利用しにくい」という購買障壁を、託児対応で取り除く施策とした。
- 目指す方向
- 顧客の体験を一体化し、一人あたりの支出を取り込む構造を整理した。
店舗投資の前に需要を検証し、食品事業を段階的に立ち上げる
専門家のレシピ→工程の標準化→OEM製造→販売→フランチャイズという拡張の構想も扱った。
- 当初の課題
- 大規模な店舗投資を先に行うと、需要の見込み違いのリスクが大きかった。
- 支援した打ち手
- 商品→試食・販売→クラウドファンディング→顧客の反応→需要の検証→店舗投資の判断という、段階的な関門（ステージゲート）を設計した。
- 目指す方向
- 専門家のレシピ→工程の標準化→OEM製造→販売→フランチャイズという拡張の構想も扱った。
既存事業とは異なる美容サービスへ、多角化を検討
一般論で補完せず、確認すべき点を明確にした。
- 当初の課題
- 新規事業として美容系サービスを検討しているが、なぜこの新事業か、既存顧客との関係、競争優位、顧客・市場、資料から十分に分からなかった。
- 支援した打ち手
- 店舗・Web・SNS・メッセージアプリ・予約管理などの施策は挙がっているが、事業の根拠は、確認が必要な論点として整理した。
- 目指す方向
- 一般論で補完せず、確認すべき点を明確にした。
教育・商品・サービスをつなぎ、ペット関連事業の収益源を多層化
セミナー→商品→サービス→再教育という循環で、複数の収益源を循環させる事業モデルとして整理した。
- 当初の課題
- 外部施設を借りたセミナーでは、空き状況の確認・日程の調整・告知の確認・利用の制約が発生し、輸入商品は在庫・供給・機会損失の課題があった。
- 支援した打ち手
- 4つの段階（外部施設→自社会場→自社企画商品→設備を使った継続サービス）として、事業を育てる方針とした。
- 目指す方向
- セミナー→商品→サービス→再教育という循環で、複数の収益源を循環させる事業モデルとして整理した。
医療向けに培ったVR技術を量産化し、ゲーム市場へ展開
研究・医療教育・量産・ゲーム市場という成長の順序を、一つの経営ストーリーとして描いた。
- 当初の課題
- 技術と需要はあるのに、手作業中心の製造が量産のボトルネックになっていた。
- 支援した打ち手
- 製造工程のデジタル化で量産能力をつくり、同じコア技術を医療BtoBからゲームBtoCへ移す二段階の取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 研究・医療教育・量産・ゲーム市場という成長の順序を、一つの経営ストーリーとして描いた。
自社工場と加工設備を持ち、下請けから元請けへ事業構造を転換
設備投資を、生産能力ではなく、商流とバリューチェーン上の位置を変える手段として位置づけた。
- 当初の課題
- 技術と顧客からの相談はあるが、自社の工場・設備がなく、元請を介した取引に限られていた。
- 支援した打ち手
- 自社の工場と加工設備を持ち、既存製品ではなく新規製品から元請取引を始める取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 設備投資を、生産能力ではなく、商流とバリューチェーン上の位置を変える手段として位置づけた。
薄利の包装資材卸から、オリジナル商品・D2C・体験店舗へ事業の仕組みを再設計
強みは、販促企画・デザイン・商品企画・市場調査まで提案できる、卸売の枠を超えた支援力。
- 当初の課題
- 卸売は売上を増やすほど仕入も増え、同じ商品を扱う会社との価格競争になりやすい構造だった。
- 支援した打ち手
- 自社企画商品、加工の内製化、D2C、体験型店舗を組み合わせ、利益の取り方を複数の面で再設計する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 強みは、販促企画・デザイン・商品企画・市場調査まで提案できる、卸売の枠を超えた支援力。
未稼働の不動産を、ペット同伴型の体験宿泊施設へ転換
稼働率が収益を決めるモデルと、一人運営のための予約管理、複数拠点への再現までを描いた。
- 当初の課題
- 保有する2棟のうち1棟が未稼働で、資産があるのに収益を生んでいなかった。
- 支援した打ち手
- 未稼働の棟を、ペット同伴の一棟貸し宿泊に転換し、サウナと地域体験を重ねて差別化する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 稼働率が収益を決めるモデルと、一人運営のための予約管理、複数拠点への再現までを描いた。
体験型カフェを新たな顧客接点にし、葬祭事業への送客導線を設計
カフェの売上だけでなく、認知・顧客リスト・送客率・紹介も見る指標を設計した。
- 当初の課題
- 高単価・低頻度のサービスのため、必要になる前の顧客との接点がほとんどなかった。
- 支援した打ち手
- 体験型カフェをFront Endとして設け、来店・認知・ブランド接点から既存事業への送客までの導線として整理した。
- 目指す方向
- カフェの売上だけでなく、認知・顧客リスト・送客率・紹介も見る指標を設計した。
設備待ちを解消し、施術可能数と紹介販路の拡大を計画
設備能力→待ち時間→処理能力→空き時間→営業→新規顧客という一連の流れを描いた。
- 当初の課題
- 繁忙時間に特定の設備が足りず、待ち時間が処理能力の上限を決めていた。
- 支援した打ち手
- 設備の追加で待ちを減らし、空いた時間を営業活動に充て、紹介による新規顧客につなげる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 設備能力→待ち時間→処理能力→空き時間→営業→新規顧客という一連の流れを描いた。
目視検査と複数器具による工程を見直し、診療業務の効率化を計画
人から機械へ、順番の作業から並行の作業へ、という構造の変化を描いた。
- 当初の課題
- 検査は担当者が完了まで張り付き、目視で判断していた。手術では器具の持ち替えで工程が増えていた。
- 支援した打ち手
- 検査の自動測定と、器具の集約による工程の短縮を計画し、並行処理を可能にする業務設計として整理した。
- 目指す方向
- 人から機械へ、順番の作業から並行の作業へ、という構造の変化を描いた。
診療工程を改善しながら、動物医療から介護まで顧客関係を拡張
病気のときだけの関係から、生涯にわたる関係へ。
- 当初の課題
- 検査に長い時間がかかり、手術の枠を占有して、手術の可能数を制約していた。
- 支援した打ち手
- 診療工程の改善と、高齢期の介護・宿泊サービスへの拡張を、顧客の時間軸に沿った一連の取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 病気のときだけの関係から、生涯にわたる関係へ。
農業・観光・交通をつなぎ、地域内で消費が循環する事業モデルを設計
移動手段の提供から、飲食・直売所の利用、地域内消費までを連ねた事業モデルを計画として描いた。
- 当初の課題
- 農業と観光を別々に展開しており、地域内の移動手段の不足で回遊も生まれにくかった。
- 支援した打ち手
- 交通・観光・農産物販売・飲食を一つの顧客動線として設計し、収益源ごとの式に分けて整理した。
- 目指す方向
- 移動手段の提供から、飲食・直売所の利用、地域内消費までを連ねた事業モデルを計画として描いた。
美容室経営で培った集客ノウハウを、業界向けマッチングサービスへ転換
月額掲載料を軸にした収益と、付帯する支援を別に管理する構想を、計画として描いた。
- 当初の課題
- 美容室の収益は来店に依存し、季節で客数が変動して、出店や設備投資には固定費がかかる。
- 支援した打ち手
- 店舗運営のノウハウをシステム化し、他の美容室へ提供するモデルとして、掲載側・利用側の双方の動機を整理した。
- 目指す方向
- 月額掲載料を軸にした収益と、付帯する支援を別に管理する構想を、計画として描いた。
飲食店の調理技術を、法人向けスイーツ製造という継続受注モデルへ転換
飲食店・ホテル・観光施設・小売事業者へ継続的に納める、BtoBの食品製造を計画として描いた。
- 当初の課題
- 飲食店は席数・営業時間・来店人数に売上が制約され、店舗運営だけでは成長余地に限界がある。
- 支援した打ち手
- 調理技術を商品化し、法人へ供給する製造・卸売モデルとして、売上の構造の違いと実行課題を整理した。
- 目指す方向
- 飲食店・ホテル・観光施設・小売事業者へ継続的に納める、BtoBの食品製造を計画として描いた。
精密金属加工の技術を福祉関連製品へ応用し、新たな販路を開拓
車椅子向けハンドリムや浴室用手すりなどの製品開発と、法人・個人双方への販路を計画として描いた。
- 当初の課題
- 既存事業は比較的安定しているが、従来製品の販売だけでは売上成長に限界があった。
- 支援した打ち手
- 加工技術を福祉関連の新製品へ転用し、展示会とECの役割を分けて新しい販路を整理した。
- 目指す方向
- 車椅子向けハンドリムや浴室用手すりなどの製品開発と、法人・個人双方への販路を計画として描いた。
既存顧客の声をもとに美容サービスを追加し、新たな収益機会を設計
サービス利用の機会を広げ、男性客向けの販路も検討する計画として描いた。
- 当初の課題
- 美容サービスの利用者から、既存メニューで対応できない追加ニーズが寄せられていた。
- 支援した打ち手
- 既存顧客の要望を新メニューにし、設備サービス側の顧客接点を新しい販路として検討する構成で整理した。
- 目指す方向
- サービス利用の機会を広げ、男性客向けの販路も検討する計画として描いた。
大型工事中心の施工体制を見直し、小規模工事の受注機会を拡大
現場条件に合った設備を整え、小規模工事の受注機会を広げる計画。
- 当初の課題
- 大型工事を想定した設備・体制では、狭い現場、電源の確保が難しい現場、少人数の工事に対応しにくかった。
- 支援した打ち手
- 現場条件に合わせた小型機器・充電式工具を整え、小規模工事の受注に対応できる施工能力を整理した。
- 目指す方向
- 現場条件に合った設備を整え、小規模工事の受注機会を広げる計画。
海外商品の知識と事業ネットワークを活用し、特色ある飲料事業を構想
開業や販売を前提とせず、構想の段階として、検証の順序を計画に整理した。
- 当初の課題
- 既存の商品販売に加えて、海外調達の知識とネットワークを活かせる新しい事業を探していた。
- 支援した打ち手
- 調達ネットワーク・商品理解・既存事業者との関係を組み合わせた飲料事業の構想と、クラウドファンディングによる需要確認を整理した。
- 目指す方向
- 開業や販売を前提とせず、構想の段階として、検証の順序を計画に整理した。
飲食店の調理技術を、介護施設の業務負担を減らす給食サービスへ転換
施設の業務負担を減らす価値を軸に、直接営業と紹介連携による販路を計画として描いた。
- 当初の課題
- 介護施設では食事提供のための業務が多く、人手不足の中で介護スタッフの負担になっている。
- 支援した打ち手
- 構想は、単に弁当を納品する事業ではありません。
- 目指す方向
- 施設の業務負担を減らす価値を軸に、直接営業と紹介連携による販路を計画として描いた。
夜営業中心の飲食店を、朝・昼・夜の時間帯別収益モデルへ再設計
営業時間の延長に伴う費用も含めて、時間帯別の収益を合計して評価する計画として描いた。
- 当初の課題
- 夜間のみの営業で、居抜きの外観が業態と一致せず新規客が入りにくかった。
- 支援した打ち手
- 朝食・ランチ・夜の三つの時間帯に店舗を使い、入口と看板を整える取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 営業時間の延長に伴う費用も含めて、時間帯別の収益を合計して評価する計画として描いた。
食品製造の在庫・生産・原価を一元管理し、利益が見える経営体制を構築
効果指標を、目標値と実績値に分けて管理する計画として描いた。
- 当初の課題
- 原材料管理、製造計画、棚卸、在庫、実在庫と帳簿在庫に差が出ていた。
- 支援した打ち手
- これは、単なる在庫管理のツールの導入ではありません。
- 目指す方向
- 効果指標を、目標値と実績値に分けて管理する計画として描いた。
飲食店で培った調理・接客・教育ノウハウを、業界向け人材育成サービスへ転換
講座収入と法人契約を軸に、人材紹介は適法な体制が確認できた場合のみ別に評価する計画として描いた。
- 当初の課題
- 飲食業は人手不足の影響を受けやすく、店舗の売上も席数と営業時間に制約される。
- 支援した打ち手
- 社内の教育ノウハウをカリキュラムにして外部へ提供し、受講者と飲食事業者をつなぐ構想として整理した。
- 目指す方向
- 講座収入と法人契約を軸に、人材紹介は適法な体制が確認できた場合のみ別に評価する計画として描いた。
EC中心の食品ブランドが、展示会とLPを組み合わせて法人販路を開拓
来訪から継続発注までを段階ごとに追跡する、法人販路の設計として描いた。
- 当初の課題
- EC中心の販売は広告・検索・顧客獲得の影響を受けやすく、新しい法人取引先や小売の販路の開拓が必要だった。
- 支援した打ち手
- 展示会を法人顧客との接点に、商品別のLPを商品理解と問い合わせの入口に使う取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 来訪から継続発注までを段階ごとに追跡する、法人販路の設計として描いた。
高単価飲食店の個室ニーズに応え、空間価値による価格決定力を高める
予約獲得率の式で評価し、値上げ後の来店数も考慮する計画として描いた。
- 当初の課題
- 完全個室の希望に、店舗の構造上応えられず、予約の問い合わせが機会損失になっていた。
- 支援した打ち手
- 店舗を完全個室化し、プライバシー・落ち着き・会話のしやすさという価値を高めて、価格決定力につなげる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 予約獲得率の式で評価し、値上げ後の来店数も考慮する計画として描いた。
業態転換後に残った店舗イメージの不一致を解消し、再来店につなげる
予約数、初回来店率、リピート率、客席回転率、F/L比率で評価する計画として描いた。
- 当初の課題
- 業態を転換したが内装は旧業態のままで、料理と雰囲気の不一致から再来店が生まれにくく、グルメサイトの写真と実際にも差があった。
- 支援した打ち手
- 新業態に合う空間への改装と、グルメサイト・SNS・メッセージアプリ・再来店施策の組み合わせとして整理した。
- 目指す方向
- 予約数、初回来店率、リピート率、客席回転率、F/L比率で評価する計画として描いた。
代理店が販売しやすい説明・教育体制を整え、紹介営業を仕組み化
稼働パートナー数、提案件数、商談化率、受注率、平均契約額の式で販売力を評価する計画として描いた。
- 当初の課題
- パートナーがサービスを理解できず説明できない。担当者が変わるたびに説明・教育をやり直す必要があった。
- 支援した打ち手
- サービス説明動画・営業資料・チラシ・提案資料を標準化し、パートナー教育と提案を仕組み化する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 稼働パートナー数、提案件数、商談化率、受注率、平均契約額の式で販売力を評価する計画として描いた。
美容機器の輸入卸から、自社ブランド製品の海外販売へ転換
企画・ブランド・品質管理・販売チャネルを自社側で持つ構造への転換を、計画として描いた。
- 当初の課題
- 卸売は仕入れと販売の間にあり、企画・ブランド・販売チャネルを他社が持つため、利益と顧客との関係が限られていた。
- 支援した打ち手
- 自社企画の製品を海外で製造し、自社ブランドで海外へ販売する構想として整理した。
- 目指す方向
- 企画・ブランド・品質管理・販売チャネルを自社側で持つ構造への転換を、計画として描いた。
美容メディアが持つ顧客接点を活用し、自社美容サービスへ事業領域を拡張
メディアの顧客接点を、自社の美容サービスの予約へつなげる構想。
- 当初の課題
- 収益がSNS運用代行とメディア広告に集中し、自社メディアの顧客接点を使った直接のサービス提供は限られていた。
- 支援した打ち手
- メディアから見込み顧客を自社サービスの予約へつなぐ構造を整理した。
- 目指す方向
- メディアの顧客接点を、自社の美容サービスの予約へつなげる構想。
地域体験をオンライン化し、生産者と都市部の消費者をつなぐ新事業を構想
出店者と利用者の両方を集める課題を、計画として描いた。
- 当初の課題
- 対面型のイベント・観光案件に依存した事業の構造が、案件の延期・中止で弱点として表面化した。
- 支援した打ち手
- 受託で蓄積した地域ネットワーク・企画力・集客ノウハウを、複数の地域事業者が使えるオンライン体験プラットフォームとして整理した。
- 目指す方向
- 出店者と利用者の両方を集める課題を、計画として描いた。
未経験人材の育成ノウハウをシステム化し、同業者へ提供する事業へ展開
採用・育成のノウハウを教育サービスにし、AIで教材づくりの工数を減らす計画。
- 当初の課題
- 研修内容や進捗が分散して可視化しにくく、教育管理者のヒアリングに工数がかかり、研修コンテンツ制作も大きな工数を要していた。
- 支援した打ち手
- 育成管理システムと、AIによる研修コンテンツ制作の二段階で、社内教育の品質標準化と同業者への提供を整理した。
- 目指す方向
- 採用・育成のノウハウを教育サービスにし、AIで教材づくりの工数を減らす計画。
派遣可能な人材を確保しながら取引先が不足する課題を、営業体制の再設計で解決へ
人材供給ではなく需要獲得を強め、営業を分業して稼働率を高める計画。
- 当初の課題
- 派遣可能な人材はいるが派遣先企業が不足し、人材保有から未稼働、売上の機会損失が生じていた。
- 支援した打ち手
- 外部の営業会社に見込み顧客へのアプローチを任せ、自社はヒアリング・商談・契約に集中する営業体制として整理した。
- 目指す方向
- 人材供給ではなく需要獲得を強め、営業を分業して稼働率を高める計画。
受託検査業の顧客集中リスクを背景に、リユース品買取・販売の新事業へ進出
顧客集中のリスクを分けるため、異なる市場のリユース事業へ進出する計画。
- 当初の課題
- 主要取引先への依存、受注の減少、固定費の負担などから、既存事業の売上が減少していた。
- 支援した打ち手
- フランチャイズのモデルを活用して、リユース品の買取・販売の店舗を新たな収益源とし、既存人材の配置転換で運営する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 顧客集中のリスクを分けるため、異なる市場のリユース事業へ進出する計画。
共通の趣味を起点に、経営者同士の信頼関係と取引機会を生み出すサービスを構想
利用率・継続率・マッチング率などの確認項目を、計画として描いた。
- 当初の課題
- 一般的な企業マッチングは、登録者同士が接点を持っても、実際の取引に発展しない場合があった。
- 支援した打ち手
- 共通の趣味を起点に、交流、信頼、ビジネス機会の順でつなぐ会員制のサービスとして整理した。
- 目指す方向
- 利用率・継続率・マッチング率などの確認項目を、計画として描いた。
一点物のゴルフ用品ブランドを、日本文化と体験型店舗へ拡張
販路拡大に続き、文化体験と店舗を組み合わせて価格で比べられにくい価値をつくる計画。
- 当初の課題
- 国内外での認知不足、海外販路の未整備、販売機会の限定、製造・職人育成の拠点不足があった。
- 支援した打ち手
- 第1段階で販路を広げ、第2段階で着物素材の新製品と体験型店舗を組み合わせる二段階の取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 販路拡大に続き、文化体験と店舗を組み合わせて価格で比べられにくい価値をつくる計画。
天然水の配送容器を見直し、回収コストと顧客価値を同時に改善
環境負荷の削減などの数値は、比較条件と算定根拠が確認できるまで断定しない。
- 当初の課題
- 配送、洗浄、保管、管理のそれぞれに費用がかかります。
- 支援した打ち手
- 構想は、パウチやバックインボックスなどの新しい容器の開発と展開です。
- 目指す方向
- 環境負荷の削減などの数値は、比較条件と算定根拠が確認できるまで断定しない。
防犯カメラの集客メディアを起点に、全国の紹介店・施工代理店をつなぐ仕組みを構想
Web集客と全国の紹介店・施工代理店をつなぎ、需要と現場対応の両方を広げる構想。
- 当初の課題
- 集客を増やしても全国で施工できる体制がなければ受注できず、パートナーがいても案件の供給がなければ稼働しない。
- 支援した打ち手
- 見込み顧客の案件を紹介する「紹介店」と、紹介に加えて現地施工も行う「施工代理店」に役割を分け、メディアと代理店向けの機能を整備する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- Web集客と全国の紹介店・施工代理店をつなぎ、需要と現場対応の両方を広げる構想。
イベント屋台の販売時間制約を、テイクアウト店舗の開設で解決
屋台と店舗の売上から、食材費・人件費・固定費・廃棄損失などを引いて評価する計画として描いた。
- 当初の課題
- 販売できる場所と時間が限られ、調理場所・在庫管理・仕込み・需要予測・食品ロスにも課題があった。
- 支援した打ち手
- 屋台に加えて常設のテイクアウト店を持ち、調理を屋台向けと店舗向けの複数の販路に使う取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 屋台と店舗の売上から、食材費・人件費・固定費・廃棄損失などを引いて評価する計画として描いた。
エステサロンの施術経験と顧客の声を、業務用美容機器の開発へ転用
施術の現場で得た顧客理解を、業務用美容機器の企画・開発に転用する計画。
- 当初の課題
- 売上がスタッフ数・営業時間・対応人数に制約されるサービス中心の構造だった。
- 支援した打ち手
- 施術経験と顧客の声から必要な機能を定義し、協業先と開発して自社サロンで検証し、他の美容サロンへ販売する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 施術の現場で得た顧客理解を、業務用美容機器の企画・開発に転用する計画。
動物病院の血液検査工程を見直し、診療全体の対応能力を改善
検査工程の負荷を軽くし、診療全体の対応能力を高める計画。
- 当初の課題
- 血球計数器の測定結果で再測定や確認が必要になる場面があり、検査工程に時間を要していた。
- 支援した打ち手
- 血液検査機器の更新により、検査工程の効率化、再測定の負担軽減、検査時間の短縮を取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 検査工程の負荷を軽くし、診療全体の対応能力を高める計画。
郷土料理店の来店体験を、持ち帰り・遠隔購入できる商品へ展開
購入率・利益・リピート率・返品率・配送費の評価項目を、計画として描いた。
- 当初の課題
- 売上が店舗への来店に依存し、顧客の「持ち帰りたい」という声に応える商品がなく、購入機会が失われていた。
- 支援した打ち手
- 専門業者と連携して商品の仕様・冷凍方法・カット形状・食味・パッケージを設計し、来店客・観光客・贈答・将来の遠隔販売へ展開する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 購入率・利益・リピート率・返品率・配送費の評価項目を、計画として描いた。
加工機ではなくコンプレッサーが生産能力を制限していた金属加工会社の設備投資
運転時間の変化を「稼働可能時間の増加」として扱い、実際の生産量や労働生産性とは分けて評価する計画として描いた。
- 当初の課題
- 取引先から新しい部品の量産の引き合いがあるが、コンプレッサーの稼働の制約で加工機を長時間動かせず、受注の機会を失っていた。
- 支援した打ち手
- 旧型コンプレッサーを更新し、稼働可能な時間を広げて量産対応と受注機会の拡大につなげる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 運転時間の変化を「稼働可能時間の増加」として扱い、実際の生産量や労働生産性とは分けて評価する計画として描いた。
防犯カメラ販売から建設現場向けウェアラブル製品へ展開し、製造の主導権を強化
ハードウェアの販売とソフトウェアの月額契約を組み合わせた収益と、計画として描いた。
- 当初の課題
- 完成品に近いカメラの仕入販売では、価格競争で利益を確保しにくかった。
- 支援した打ち手
- 目指す方向
- ハードウェアの販売とソフトウェアの月額契約を組み合わせた収益と、計画として描いた。
法人向けオンライン教育の教材資産を活かし、地域密着型のリスキリング教室へ展開
教材と講師の資産を使い、対面教室とオンラインを組み合わせて個人向けにも広げる計画。
- 当初の課題
- オンライン教育は理解度の確認・質問・実技の確認がしにくく、法人研修への依存が大きく、個人向けの需要を十分に取り込めていなかった。
- 支援した打ち手
- 既存の教材と講師を使い、Python・AI基礎・データ分析・DXツール活用などの対面教室を設け、録画・配信と組み合わせる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 教材と講師の資産を使い、対面教室とオンラインを組み合わせて個人向けにも広げる計画。
農薬散布の手動飛行から自動航行へ、圃場データを経営資産に変える農業DX
年間の散布面積または受託件数の式で評価し、機体の償却・保守・薬剤・移動・人員・保険の費用を含めて見る計画として描いた。
- 当初の課題
- 手動操作で操作者が常時拘束され、準備と散布を並行できず、1日の対応面積に上限があった。圃場ごとのデータも蓄積されていなかった。
- 支援した打ち手
- 測量ドローンで圃場データを取得し、散布ルートを設定して自動航行型の散布体制へ転換する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 年間の散布面積または受託件数の式で評価し、機体の償却・保守・薬剤・移動・人員・保険の費用を含めて見る計画として描いた。
自宅兼ピアノ教室の防音課題を解消し、固定費を抑えながら新規生徒を獲得
防音で教室の継続条件を整え、Webと配布物で専門性を伝えて生徒を増やす計画。
- 当初の課題
- 自宅兼教室は固定費を抑えられるが、演奏音が近隣の負担になる場合があり、ホームページがなく専門性や実績を知ってもらう機会も少なかった。
- 支援した打ち手
- 防音工事で継続的にレッスンできる環境を整え、Webとチラシ等で教室の特徴と講師の専門性を伝える取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 防音で教室の継続条件を整え、Webと配布物で専門性を伝えて生徒を増やす計画。
定期巡視中心の介護から、データを利用した優先対応型の見守り体制へ
定期の巡視から、状態変化の通知に基づく優先対応へ、業務の流れを組み替える計画。
- 当初の課題
- 夜間の定期巡視の負担、確認の時間的な限界、紙の記録、情報共有の遅れ、職員の経験への依存があった。
- 支援した打ち手
- 見守り機器とAIを使い、状態の通知・記録に基づいて必要な確認を優先し、職員が対応して情報を共有する業務の流れとして整理した。
- 目指す方向
- 定期の巡視から、状態変化の通知に基づく優先対応へ、業務の流れを組み替える計画。
単発売却益に依存する企業が、生成AIによる会話サービスで継続収益を構想
不定期な売却益への依存から、生成AIの会話サービスによる月額の継続収益へ転換する構想。
- 当初の課題
- 有価証券の売却益に依存した収益が不安定で、既存のAI旅行アプリも収益が十分ではなかった。
- 支援した打ち手
- 生成AIによるアバター会話サービスを、月額の継続収益を生む事業として整理し、費用構造と安全・信頼の設計を併せて確認する方針とした。
- 目指す方向
- 不定期な売却益への依存から、生成AIの会話サービスによる月額の継続収益へ転換する構想。
観光業界ネットワークとAI技術を組み合わせ、個人向け旅行ガイドサービスを構想
観光業界の知識とAIを組み合わせ、希望条件から旅程を提案する個人向けサービスを構想。
- 当初の課題
- 有価証券の売却益は継続的なサービスの売上とは異なり、安定的な収益事業を育てる必要があった。
- 支援した打ち手
- 観光関連企業との関係・観光客の情報・AI技術・Web集客のノウハウを組み合わせ、希望条件から旅程を提案する個人向けWebサービスとして整理した。
- 目指す方向
- 観光業界の知識とAIを組み合わせ、希望条件から旅程を提案する個人向けサービスを構想。
車両仕上げ作業を止めていた空気圧供給の制約を解消し、対応台数を増やす
作業時間の短縮・処理能力・生産性など異なる意味の数値が混在することを整理し、定義を揃えて評価する計画として描いた。
- 当初の課題
- 追加の引き合いがあるが、コンプレッサーの能力不足で連続稼働ができず、複数人の並行作業も難しかった。
- 支援した打ち手
- 業務用コンプレッサーを導入し、連続稼働と複数の作業者への空気供給を可能にして、対応台数と紹介営業の効果を高める取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 作業時間の短縮・処理能力・生産性など異なる意味の数値が混在することを整理し、定義を揃えて評価する計画として描いた。
リユースバッテリーとエネルギー管理技術を組み合わせ、低コストな独立電源を構想
システム販売・設置関連・保守管理サービスの事業の構造で評価する構想として描いた。継続課金は実際の計画内容で確認できる場合のみ記載する。
- 当初の課題
- オフグリッドの初期導入費・バッテリー費・更新費とエネルギー管理が課題で、リユースバッテリーは新品よりコスト面の期待がある一方で性能のばらつきを考慮する必要があった。
- 支援した打ち手
- リユースバッテリー、HEMS、Webアプリ、発電・使用のデータを組み合わせ、バッテリー性能・気象・利用時間帯・電力需要を把握してエネルギー利用の最適化を目指す構想として整理した。
- 目指す方向
- システム販売・設置関連・保守管理サービスの事業の構造で評価する構想として描いた。継続課金は実際の計画内容で確認できる場合のみ記載する。
社員と業務委託者の稼働データを一元管理し、給与・報酬計算と工数把握を効率化
月23時間から4時間への削減は目標値であり、実績ではないものとして描いた。
- 当初の課題
- 勤務時間・作業時間を別々のExcelで管理し、二重入力、手作業の集計、集計ミス、工数の可視化不足があった。
- 支援した打ち手
- 構想は、クラウドの管理システムを活用して、出勤、工数、作業の内容、管理のレポートを一元化することです。
- 目指す方向
- 月23時間から4時間への削減は目標値であり、実績ではないものとして描いた。
講師によるスクール研修をEラーニング化し、受講者とBPO対応人材を拡大
講師による研修をEラーニングで広げ、受講者の増加とBPOの人材供給を同時に狙う計画。
- 当初の課題
- 講師が毎回直接講義するため、受講者数の制約、日程調整、スクール期間の長期化、修了者の供給の制約があった。
- 支援した打ち手
- アーカイブ講義、学習の進捗管理、各種の専門講座、AI関連の講座を備えたEラーニングを加え、受講→スキル習得→修了→BPO案件への参加の流れを広げる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 講師による研修をEラーニングで広げ、受講者の増加とBPOの人材供給を同時に狙う計画。
地方企業の人手不足を、BPO・採用・AI活用を組み合わせた包括サービスで解決へ
顧客の人手不足を、BPO・採用・AIを組み合わせて解決する課題起点の提案。
- 当初の課題
- 都市部ではサービスを進めていたが、人口減少地域に属する企業への認知と販路が不足していた。
- 支援した打ち手
- 顧客の人手不足を、BPO・採用と育成・AI活用の三つの方法で解決する包括サービスとして、課題別の入口と複数の営業チャネルを整理した。
- 目指す方向
- 顧客の人手不足を、BPO・採用・AIを組み合わせて解決する課題起点の提案。
訪問介護・看護で培った人材運営の知見を活かし、保育付き美容サロンへ新市場進出
開業済み・許認可取得済みとは書かない。
- 当初の課題
- 美容サービスへの関心があっても、子どもを預けられず来店できない顧客の障壁があった。
- 支援した打ち手
- 認可外保育施設と美容サロンを同じ施設で提供し、利用の阻害要因を取り除く複合事業として整理した。
- 目指す方向
- 開業済み・許認可取得済みとは書かない。
飲食・レンタル等の顧客情報を統合し、法人契約と顧客LTVを高めるアプリを構想
複数事業の顧客接点を一つにつなぎ、相互送客とLTVの向上を狙う構想。
- 当初の課題
- 各事業で顧客データが分かれ、相互送客や再来店の施策が弱く、顧客獲得の費用が分散し、法人向けの定期契約をつくりにくかった。
- 支援した打ち手
- 飲食・レンタル・その他の事業の顧客接点を一つのアプリに統合し、クロスセルと再利用、法人向けの福利厚生サービスにつなげる構想として整理した。
- 目指す方向
- 複数事業の顧客接点を一つにつなぎ、相互送客とLTVの向上を狙う構想。
複数Excelへ分散していた店舗出店情報を統合し、提案書・請求書の作成を自動化
転記時間・書類の作成時間・訂正件数・月間処理案件数の指標を設定し、実績値がない指標は計測予定として扱う計画として描いた。
- 当初の課題
- 案件の情報が顧客・設備・施工・リースなどのExcelに分散し、二重入力、転記ミス、ファイル間の不整合、検索の負担、属人化があった。
- 支援した打ち手
- 案件情報を一元管理するデータベースを用意し、提案書・請求書・管理資料を自動で生成する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 転記時間・書類の作成時間・訂正件数・月間処理案件数の指標を設定し、実績値がない指標は計測予定として扱う計画として描いた。
店舗支援会社が、低人員運営の冷凍食品無人販売を新たな収益事業として構想
人員に依存しない小売事業として、冷凍食品の無人販売所を構想。
- 当初の課題
- 既存事業は専門性と人員に依存し、成長に伴って人員・管理の負担が増えやすかった。
- 支援した打ち手
- 商品の開発・製造は商品力のある仕入れ先に任せ、立地・販売場所・運営設備・集客に集中する無人販売所を、フランチャイズのモデルで構想した。
- 目指す方向
- 人員に依存しない小売事業として、冷凍食品の無人販売所を構想。
ボクシングと一般的なフィットネスを組み合わせ、新たな会員制ジムを構想
具体的な成果の数字は示さない。
- 当初の課題
- 運動習慣の形成や健康維持に関心のある地域住民に、従来型フィットネスとの違いを示す必要があった。
- 支援した打ち手
- 一般的なフィットネスにボクシングの要素を加え、運動の楽しさ・継続しやすさ・目的に応じたメニュー・体験型のサービスで選ばれる理由を設計する構想として整理した。
- 目指す方向
- 具体的な成果の数字は示さない。
運行管理システムの販売代理店が、自社勤怠管理システムの開発へ進出
顧客理解を活かして、販売代理店から自社システムのメーカーへ進出する計画。
- 当初の課題
- メーカーから仕入れて販売するため、市場環境の変化にも左右された。
- 支援した打ち手
- 顧客の労務管理の課題を把握し、勤怠管理システムを自社で開発して全国の運送事業者へ販売する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 顧客理解を活かして、販売代理店から自社システムのメーカーへ進出する計画。
多言語コンシェルジュの接客力を、訪日富裕層向け観光アテンドへ転換
多言語の接客人材を、観光アテンドという直接のサービスへ展開する構想。
- 当初の課題
- 受託型の事業は、契約先・稼働時間・配置人数に売上が制約されていた。
- 支援した打ち手
- 案内所での接客から顧客の旅行目的を把握し、個別旅程の提案と観光同行へつなげる新サービスとして整理した。
- 目指す方向
- 多言語の接客人材を、観光アテンドという直接のサービスへ展開する構想。
検品と出荷時検査にAI画像判定を導入し、熟練者依存から脱却する
検品5名→0名、出荷時検査3名→0名（合計8名の他工程への再配置）は、人の関与が不要になることの保証ではない。
- 当初の課題
- 検品が熟練者の目視と作業時間に依存し、検査人員を他の工程へ回せず、判定履歴の保存にも課題があった。
- 支援した打ち手
- 検品工程にAI画像検査設備を、出荷時検査にAI画像センサーを導入し、品質管理の標準化と人員の再配置を図る取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 検品5名→0名、出荷時検査3名→0名（合計8名の他工程への再配置）は、人の関与が不要になることの保証ではない。
倉庫管理・梱包・物流の強みを活かし、防災用品の充填加工まで一括受託
2028年に年間600万個、目標であり実績ではない。
- 当初の課題
- 5〜8月の受注の減少とスポット業務の多さがあり、顧客からの凝固剤の充填の引き合いにも既存の設備では応えられなかった。
- 支援した打ち手
- 倉庫保管、梱包、独自のWMS、充填包装設備を組み合わせ、充填から物流までを一括で提供するサービスとして整理した。
- 目指す方向
- 2028年に年間600万個、目標であり実績ではない。
広告・ファッション業界の人脈を活かし、高級ルームウェアの自社ブランドを開発
具体的な成果は示さない。
- 当初の課題
- 広告の受託は案件の獲得とクライアントの予算に売上が依存し、自社の商品やブランドがなかった。
- 支援した打ち手
- 広告で培った市場と顧客の理解を、商品の企画から自社ブランドの販売収益へつなげる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 具体的な成果は示さない。
発生後の駆除から予防・断熱工事へ、住宅顧客との関係を拡張
事後の駆除から予防・断熱へ、住宅顧客との関係を広げる計画。
- 当初の課題
- 害虫の発生後の対応に依存していると、夏は需要が増え、冬は案件が減るという季節の変動が生まれます。
- 支援した打ち手
- 発生前の予防工事を一般住宅に提案し、さらに住宅顧客との接点を活かして断熱材の工事へ広げる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 事後の駆除から予防・断熱へ、住宅顧客との関係を広げる計画。
施術者が付きっきりになる工程を見直し、対応能力と人材育成時間を確保
施術者1人あたり最大6名/日という現状の水準を、計画上、拡大させる仮説。治療効果や安全性は示さない。
- 当初の課題
- 施術者が手技を続ける工程で拘束され、1人が同時に複数の患者を担当しにくかった。
- 支援した打ち手
- 電極低周波治療器などの機器で一部の手技の工程を置き換え、施術者が他の業務へ時間を使える取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 施術者1人あたり最大6名/日という現状の水準を、計画上、拡大させる仮説。治療効果や安全性は示さない。
夏季の現場作業環境を改善し、水回り工事の生産性と事業継続力を強化
夏季の作業環境への投資を、提供能力と事業継続力の基盤として見る計画。
- 当初の課題
- 夏の屋外・工場作業で暑さの負担が増え、作業の中断、安全上のリスク、対応件数の制約、工期への影響が懸念された。
- 支援した打ち手
- ファン付き作業服、スポットクーラー、工場扇、保冷温庫などを導入し、作業環境を改善する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 夏季の作業環境への投資を、提供能力と事業継続力の基盤として見る計画。
設備施工会社が施工ノウハウを活用し、郊外型の民泊事業へ進出
実際の民泊運営の実績と混同しない。
- 当初の課題
- 設備施工の受注が減り、既存の工事市場への依存が経営のリスクになっていた。
- 支援した打ち手
- 施工で蓄積したノウハウを活かし、郊外型の民泊施設を整備して宿泊のサービスを提供する構想として整理した。
- 目指す方向
- 実際の民泊運営の実績と混同しない。
物件別の収支管理と電子受発注を統合し、経営状況の把握と意思決定を迅速化
承認を2〜3日から当日内へ、という期待する効果。二重入力・帳票作成の工数削減は仮説であり、実績ではない。
- 当初の課題
- Excel・紙の帳票・手作業の承認に業務が分散し、承認に平均2〜3日、紙の書類の作成・郵送・保管も発生していた。
- 支援した打ち手
- 紙とExcelのまま、手順を改善する選択は、費用が小さい一方、情報の分散と承認の遅れは残ります。
- 目指す方向
- 承認を2〜3日から当日内へ、という期待する効果。二重入力・帳票作成の工数削減は仮説であり、実績ではない。
主力児童書への依存を減らし、読者年齢の拡張と既存書籍の認知向上を設計
主力商品への依存を、読者層の拡張と既存カテゴリの認知拡大で下げる構想。
- 当初の課題
- 特定の人気書籍への売上依存が高く、主力作品の売上が減ると経営の基盤が不安定になるリスクがあった。
- 支援した打ち手
- 戦略A（中高生向けの新刊で読者年齢を拡張）と戦略B（既存の海外の児童向け書籍カテゴリをSNSで認知拡大）を別々の施策として整理した。
- 目指す方向
- 主力商品への依存を、読者層の拡張と既存カテゴリの認知拡大で下げる構想。
冠婚葬祭ギフトの市場変化を受け、地域性のある菓子を自社開発する事業へ転換
どの取り組みが実行済みかも未確認。
- 当初の課題
- ブライダル市場の変化で従来のカタログギフトの販売が減り、特定の市場への依存のリスクが顕在化した。
- 支援した打ち手
- 既存の販路と商品企画の経験を活かし、地域の観光資源をモチーフにした菓子を企画し、外部製造が難しい仕様のため自社製造へ進む構想として整理した。
- 目指す方向
- どの取り組みが実行済みかも未確認。
燃料供給業者の連携不足と人材不足を解消し、災害復興工事の稼働を支える仕組みを構想
正式な協定の締結や復興への定量的な成果は、計画段階では示さない。
- 当初の課題
- 燃料の供給量・配送人員・事業者間の連携が不足し、BCPも未整備で、重機の稼働が制約されるおそれがあった。
- 支援した打ち手
- 燃料供給業者のコンソーシアム化、配送人材の採用・教育と引き継ぎ、災害時の燃料供給BCPの策定という三つの戦略として整理した。
- 目指す方向
- 正式な協定の締結や復興への定量的な成果は、計画段階では示さない。
多数の珠算教室で繰り返される講義を動画化し、講師が個別指導に集中できる体制へ
共通の説明を動画にして、講師を個別指導へ集中させる計画。
- 当初の課題
- 授業中に同じ説明を繰り返す必要があり、教室が増えるほど講義の品質のばらつきと講師の負担が生じやすかった。
- 支援した打ち手
- モニターと授業動画で共通の説明を行い、講師が個別の補助に集中する流れへ変え、フラッシュ暗算や大人向け講座も追加する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 共通の説明を動画にして、講師を個別指導へ集中させる計画。
手書き図面からCADへ転換し、提案力を高めて元請案件の拡大を目指す
作図時間の短縮が受注率の改善に必ず結びつくとは断定しない。見積作成時間・提案件数・成約率・元請比率を分けて評価する。
- 当初の課題
- 元請を増やしたいが、手書きの図面は作成の工数が大きく、完成イメージを示せず提案件数に上限があった。
- 支援した打ち手
- CADを導入し、完成図面・設計提案・イメージ共有を効率化して、直接の商談と元請比率の向上につなげる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 作図時間の短縮が受注率の改善に必ず結びつくとは断定しない。見積作成時間・提案件数・成約率・元請比率を分けて評価する。
軽貨物トレーラーの導入で積載量不足を解消し、輸送効率と受注対応力を改善
効果指標（積載量・件数・運行回数・燃料費・時間・失注件数）の設計を示す。
- 当初の課題
- 車両の積載量が350kgで、それを超える配送は2台や2往復になって人・車両・時間を余分に使うか、受注を断っていた。
- 支援した打ち手
- 軽貨物トレーラーの導入により、適法な範囲で一運行あたりの輸送能力を拡大する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 効果指標（積載量・件数・運行回数・燃料費・時間・失注件数）の設計を示す。
住宅施工の工期短縮と顧客価値向上を目指し、パネル工法と新素材の活用を計画
別の表の2か月→1.5か月は対象の工程が異なる可能性があり、同じ数値として扱わない。
- 当初の課題
- 現場での組立の工程が多い従来の工法では工期と人工数がかさみ、顧客は耐震性に加えて快適性・断熱性・省エネ性も重視していた。
- 支援した打ち手
- 工場製作のパネルを現場で組み立てる工法へ転換し、調湿用途の炭素材を住宅部材として活用する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 別の表の2か月→1.5か月は対象の工程が異なる可能性があり、同じ数値として扱わない。
米の農薬散布・選別工程を省力化し、ブランド米の直販比率向上を目指す
工程の比較は、人数・単位・対象量が不明確なため、比較表を作らない。
- 当初の課題
- 直販を広げたいが、農薬散布と選別が手作業で大きな負担となり、供給能力が制約されていた。
- 支援した打ち手
- 農業用ドローンと色彩選別機を導入し、散布と選別を省力化して、ブランド米の安定供給と直販の拡大につなげる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 工程の比較は、人数・単位・対象量が不明確なため、比較表を作らない。
劇団運営から自社劇場の運営へ進出し、チケット収益と新たな売上機会を拡大
賃料・維持管理・スタッフ・集客・設備の費用が加わることを前提にする。
- 当初の課題
- 目に見える問題から、その原因、さらにその奥にある経営上の制約まで、順に掘り下げて整理しました。
- 支援した打ち手
- 承継を予定している劇場を自社で運営し、自社公演のほか他の劇団の誘致、物販、軽食へ収益源を広げる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 賃料・維持管理・スタッフ・集客・設備の費用が加わることを前提にする。
個別対応型の施術サービスに加え、標準化しやすい男性向け美容メニューを開発
「属人性がゼロになる」「クレームがなくなる」といった表現はしない。
- 当初の課題
- 個別対応のため品質と所要時間が施術者の経験や調整に左右され、多店舗化に向けた教育と標準化が課題だった。
- 支援した打ち手
- 機器を導入しメニューを定型化した男性向けの脱毛サービスを加え、個別対応の施術と組み合わせる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 「属人性がゼロになる」「クレームがなくなる」といった表現はしない。
社屋倒壊から仮設拠点での事業再開、本格復旧へと進める土木会社の再建計画
復旧の効果を「売上増加の実績」とは扱わない。後続の資料に記載された完了情報は、限定的なもの（倉庫の建て替え）にとどまり、全体の復旧の完了とは推測しない。
- 当初の課題
- 大きな災害で社屋・倉庫・建設機械・事業用備品に重大な損害を受け、通常営業が困難になった。
- 支援した打ち手
- 第1段階の仮設事務所による業務の再開と、第2段階の本格的な社屋・倉庫の再建を、時間の流れに沿った事業継続の戦略として整理した。
- 目指す方向
- 復旧の効果を「売上増加の実績」とは扱わない。後続の資料に記載された完了情報は、限定的なもの（倉庫の建て替え）にとどまり、全体の復旧の完了とは推測しない。
公演・講師受託で培った専門性を活かし、直接顧客を獲得する音楽教室を構築
生徒数や収入の実績は示さない。
- 当初の課題
- 収益が外部の受託（公演・講義の機会）に依存し、機会の変化に左右されやすかった。
- 支援した打ち手
- 音楽教室を開設し、防音工事、音響設備、ホームページ、看板、チラシで販路を開拓して、直接生徒を獲得する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 生徒数や収入の実績は示さない。
住居用の賃貸管理ノウハウを活かし、オフィスワーカー向けレンタルスペースへ進出
住居の賃貸ノウハウを、時間貸しの作業スペースという別市場に展開する計画。
- 当初の課題
- 住居の賃貸は月額賃料の形で、空間の用途や利用の時間を変えることによる収益の可能性を取り込めていなかった。
- 支援した打ち手
- 集中できる作業場所を求める社会人向けに、リモートワークやオンライン会議に使える時間貸しスペースを展開する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 住居の賃貸ノウハウを、時間貸しの作業スペースという別市場に展開する計画。
ダイビングとシュノーケリングの異なる需要に対応する専用船の整備を構想
目的の異なる顧客に、専用の船と商品を分けて用意する構想。
- 当初の課題
- ダイビングとシュノーケリングの顧客は利用したい海域と体験が異なり、既存の船だけでは特定の需要に応えにくかった。
- 支援した打ち手
- シュノーケリング専用の船を整備し、シュノーケリング、体験ダイビングとの組み合わせ、写真撮影、ホテル送迎などの商品を目的別に提供する構想として整理した。
- 目指す方向
- 目的の異なる顧客に、専用の船と商品を分けて用意する構想。
既存飲食店の席数と回転率の制約を、テイクアウト業態の追加によって解決へ
既存店の体験を守りながら、別の販売形式の業態を足す計画。
- 当初の課題
- 課題は、仕入価格の上昇、客席数の制約、そして、ゆったりと滞在したい観光客のニーズです。
- 支援した打ち手
- 既存2店舗の改善にとどまらず、地域独自の天ぷらを軸にしたテイクアウト専門の業態を新たに立ち上げ、飲み物や加工食品も組み合わせる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 既存店の体験を守りながら、別の販売形式の業態を足す計画。
国内ECへの依存を減らし、海外の高級ホテル・レストラン向け米販売を開拓
打ち手は、海外の高級ホテル・レストラン向けのBtoB販売への展開と、真空包装の内製化。
- 当初の課題
- 目に見える問題から、その原因、さらにその奥にある経営上の制約まで、順に掘り下げて整理しました。
- 支援した打ち手
- 国内の一般消費者向けのECから、海外の高級ホテル・レストラン向けのBtoBへ、顧客層・経路・単価・物流・包装を再設計し、真空包装の工程を内製化する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 打ち手は、海外の高級ホテル・レストラン向けのBtoB販売への展開と、真空包装の内製化。
分散した教材・進捗・決済管理を統合し、人材育成事業の受講者数拡大を目指す
分散した学習運営を統合し、受講者数を広げる運営能力をつくる計画。
- 当初の課題
- 教材・成果物・連絡・面談・請求が別々のツールで分散し、進捗確認・URL管理・請求書発行・教材管理・履歴確認に工数がかかっていた。
- 支援した打ち手
- 教材配信・成果物管理・進捗・チャット・オンライン面談・決済を統合した教育プラットフォームを構築する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 分散した学習運営を統合し、受講者数を広げる運営能力をつくる計画。
地域密着の印刷会社が、デジタル印刷と製本の効率化で小ロット市場を開拓
特定の設備の仕様はメーカーの情報を確認する。
- 当初の課題
- 従来の印刷・製本は製版や準備、色調整、製本、検品に手作業と時間が必要で、小ロットでは準備費用が単価を押し上げやすかった。
- 支援した打ち手
- デジタル印刷システムと製本の効率化設備を導入し、1枚・1冊からの製作に対応して、観光向け印刷物、高品質な写真・デザイン印刷、少量の冊子、自主出版、個人・団体向けの小ロット印刷の需要を取り込む取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 特定の設備の仕様はメーカーの情報を確認する。
来院型サービスの集客制約を解消するため、福祉施設向け出張施術へ展開
来院を待つ形から、顧客のもとへ行く形を加える計画。
- 当初の課題
- 店舗に来院できる顧客しか対象にできず、感染症の流行時などに来院客が減る店舗型の制約が表れた。
- 支援した打ち手
- 来院型に加えて出張型を提供し、社会福祉施設など来院が難しい顧客のもとで、可搬型の施術機器を使ってサービスを提供する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 来院を待つ形から、顧客のもとへ行く形を加える計画。
大きな災害で被災した地域家電店が、店舗と在庫保管機能を復旧し営業再開を目指す
店舗と在庫保管の機能を復旧し、地域へのサービス継続を図る計画。
- 当初の課題
- 災害で店舗の入口・ショーウィンドウ・内装・在庫保管施設が損傷し、来店対応と在庫の保全が難しくなった。
- 支援した打ち手
- 入口ドア、ショーウィンドウ、内装、在庫保管用の物置を修繕・更新し、来店対応と在庫管理の機能を復旧する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 店舗と在庫保管の機能を復旧し、地域へのサービス継続を図る計画。
接骨院の施術機器更新によって電力費を削減し、収益性改善を目指す
打ち手は、施術機器の更新による電力費の削減。
- 当初の課題
- 真因は、外部の価格の変動に加えて、古い機器の消費電力と維持の費用が、固定的なコストとして積み上がっていることです。
- 支援した打ち手
- 従来の施術機器から新しい機器へ更新し、電力費を減らす取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 打ち手は、施術機器の更新による電力費の削減。
非常用発電機点検の営業・技術者配置・報告書作成を統合し、地方展開を支えるDXを構想
代表的な工程で約7時間/件→約3時間/件（移動時間等は別）は、すべての案件の実績ではなく代表工程の改善計画。
- 当初の課題
- 顧客・技術者・資格・見積・検査履歴・機器・車両・請求の情報が分散し、技術者・機材・車両・日程の組み合わせの調整が事業拡大の制約になっていた。
- 支援した打ち手
- 営業管理、顧客管理、社員管理、見積、検査、請求、機器、車両などを統合する業務システムを導入します。
- 目指す方向
- 代表的な工程で約7時間/件→約3時間/件（移動時間等は別）は、すべての案件の実績ではなく代表工程の改善計画。
住宅建築の丁張り工程を測量機で見直し、作業時間と資材費を同時に削減
共通の測量工程を見直し、時間と資材を同時に減らす計画。
- 当初の課題
- 丁張りの工程が毎回の現場で繰り返され、原材料・人件費の高騰の影響を受けていた。
- 支援した打ち手
- 測量機を導入し、丁張りの工程を見直して、作業の時間と資材費を同時に減らす取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 共通の測量工程を見直し、時間と資材を同時に減らす計画。
美容院の顧客基盤と店舗運営力を活かし、エステ・脱毛サービスを新たな収益事業へ
「誰でも施術できる」「必ず高い効果が出る」といった断定はしない。
- 当初の課題
- 美容師ごとの技術と経験でサービス提供能力が制約され、来店客数の減少と原材料・光熱費の上昇で収益が圧迫されていた。
- 支援した打ち手
- 既存店舗の改装と個室の整備、美容機器の導入、施術者の教育、販促により、エステ併設型の脱毛サロンをサービスラインに加える取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 「誰でも施術できる」「必ず高い効果が出る」といった断定はしない。
高性能農機と農作業データの活用で、ブランド米の生産能力と輸出対応力を高める
出荷期間57.5日→49.8日（目標）。
- 当初の課題
- 収穫期間の制約、収穫の負荷、耕作の精度、手作業の記録、輸出先に応じた栽培管理が、ブランド米の拡大の制約になっていた。
- 支援した打ち手
- 大型のコンバインと直進走行補正等の機能を持つトラクターを導入し、農機のデータで作業記録を自動化して、生産能力と取引先への説明力を高める取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 出荷期間57.5日→49.8日（目標）。
一般診療中心の動物病院が、高度な整形外科専門外来を新たな事業領域として構想
一般診療に加えて、高度専門の外来で提供能力と診療構成を変える構想。
- 当初の課題
- 医療資材の高騰、機器の老朽化、高度な検査・手術への対応力不足、一般診療での差別化の難しさがあった。
- 支援した打ち手
- 専門的な検査、手術、新しい医療機器、診療環境の整備により、高度な整形外科の専門外来を設ける構想として整理した。
- 目指す方向
- 一般診療に加えて、高度専門の外来で提供能力と診療構成を変える構想。
伝統和紙の技術と現代的なデザインを組み合わせ、新しい顧客層を開拓
伝統の技術をデザインと外部加工で新しい商品にし、新しい顧客層を開拓する計画。
- 当初の課題
- 従来の伝統工芸品だけでは、現代的でシンプルなデザインを求める顧客のニーズに十分応えられていなかった。
- 支援した打ち手
- 伝統和紙にデザイン、金型、プレス加工を組み合わせた新しい紙製品を開発し、展示会を通じて販路を広げる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 伝統の技術をデザインと外部加工で新しい商品にし、新しい顧客層を開拓する計画。
職人技術を強みにする土木会社が、大口顧客獲得に向けて営業拠点を整備
改装が受注の増加につながったとは推測しない。取引先との新規契約の完了の記載と、将来の取引先拡大の計画は区別する。
- 当初の課題
- 職人の技術は高いが、顧客と綿密に商談できる場所がなく、営業担当者が増えても働ける事務所環境が整っていなかった。
- 支援した打ち手
- 既存事務所を改装し、商談スペース、営業担当者の執務スペース、オンライン会議に対応する環境を整える取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 改装が受注の増加につながったとは推測しない。取引先との新規契約の完了の記載と、将来の取引先拡大の計画は区別する。
被災した船舶関連事業者が、マリンランプの事業再開と地域産業の復旧を構想
事業の復旧と、商品・ブランドの再展開を結びつける構想。
- 当初の課題
- 大きな災害で、事業の拠点、工場、船舶関連の事業の継続に課題が生じた。
- 支援した打ち手
- 拠点を復旧し、船舶の照明を住宅や店舗でも楽しめる商品として再展開し、資金調達と需要の検証にクラウドファンディングを使う構想として整理した。
- 目指す方向
- 事業の復旧と、商品・ブランドの再展開を結びつける構想。
金型製造会社が工場照明をLED化し、原材料高騰下での収益性改善を目指す
照明の更新で製造機械の電力は減らない。
- 当初の課題
- 原材料は調整が必要だが、照明の電力は自社で改善しやすかった。
- 支援した打ち手
- 工場・事務所などの照明（既存52台）をLEDに更新する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 照明の更新で製造機械の電力は減らない。
板金溶接会社が設備増強で加工領域を広げ、既存の技術力を新規受注へつなげる
顧客との商談と売上の計上を区別する。
- 当初の課題
- 設備の台数と加工の機能が制約で、技術者が対応できる案件でも、材質や加工の内容によっては受注できなかった。
- 支援した打ち手
- 専用の溶接機と、溶接定盤、リフトテーブル、表面処理機器などを整備し、受注できる加工の範囲を広げ、既存顧客の追加受注と新規顧客の開拓につなげる取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 顧客との商談と売上の計上を区別する。
紙カルテと分散した検査情報を統合し、受付から診療報酬請求までの業務をDX
診療情報の分断をなくし、受付から請求までの流れを整える計画。
- 当初の課題
- 紙カルテ、検査情報とカルテの別管理、データの転記、レセプトの処理に非効率があり、USBメモリーでの受け渡しなど情報セキュリティの課題もあった。
- 支援した打ち手
- クラウド型の電子カルテとレントゲン画像管理システムを導入し、受付から診療報酬請求までの一連の流れを統合する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 診療情報の分断をなくし、受付から請求までの流れを整える計画。
伝統的な製造業が複数の工程改善を結び、職人技術とデジタル技術を融合
温度管理の作業時間を年約140時間から約80時間にする目標が示されているが、計画の例であり、7計画の効果は合算しない。実施状況は計画ごとに確認が必要。
- 当初の課題
- 人手不足から熟練者への依存、工程ごとの作業負担、生産量の制約が生じ、需要の増加と高付加価値化に応えにくかった。
- 支援した打ち手
- 複数の工程の改善に、新商品の開発と製造人材の確保を加えて、全体最適の視点で結び、職人の技術とデジタル技術を組み合わせる構想として整理した。
- 目指す方向
- 温度管理の作業時間を年約140時間から約80時間にする目標が示されているが、計画の例であり、7計画の効果は合算しない。実施状況は計画ごとに確認が必要。
超音波画像のデジタル化で診察から経過観察までの業務を見直す動物病院のDX
画像の保存・比較を診察から経過観察までの流れに組み込み、業務を見直す計画。
- 当初の課題
- 古い超音波装置の画像の見やすさと保存の課題、判断が難しい場合の追加検査、紙で保管した過去画像の目視比較の手間があった。
- 支援した打ち手
- 汎用の超音波画像診断装置を導入し、画像のデジタル保存、過去画像の参照・比較、検査時の画像調整、経過観察での情報活用により、診察の流れを見直す取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 画像の保存・比較を診察から経過観察までの流れに組み込み、業務を見直す計画。
8席の高単価寿司店が厨房工程を見直し、料理の品質と顧客対応能力の両立を目指す
専門家の時間を調理と接客に集め、品質と提供能力の両立を目指す計画。
- 当初の課題
- 8席で対応客数が少ない中、食器洗浄・蒸し料理の火加減・食材準備が職人を拘束し、寿司の提供と顧客対応に影響していた。
- 支援した打ち手
- 業務用食器洗浄機、スチームコンベクションオーブン、真空包装機、冷凍冷蔵機器、恒温高湿庫を導入し、周辺の作業を並列化・標準化する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 専門家の時間を調理と接客に集め、品質と提供能力の両立を目指す計画。
技術力があっても問い合わせが増えない。外壁塗装会社が広告・LP・営業プロセスを一体で見直す
広告・LP・営業を一体で見直し、認知から受注までの流れを改善する計画。
- 当初の課題
- 技術と満足度は高いが、新規顧客への認知が足りず、サイトを見ても問い合わせにつながりにくく、営業担当者の新規開拓に時間がかかっていた。
- 支援した打ち手
- ディスプレイ広告、新聞折込チラシ、Webサイト・LPの改善を組み合わせ、広告→サイト→問い合わせ→商談→受注を連続して設計する取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 広告・LP・営業を一体で見直し、認知から受注までの流れを改善する計画。
顧客から断っていた難削材・高精度加工へ対応し、加工領域を拡張
難削材・高精度部品・複雑形状・工程集約・段取り削減により、小型から高精度までを1社で対応できる体制を整理した。
- 当初の課題
- 既存顧客から難削材・高精度・複雑形状の相談があるが、現在の設備では対応できず、受注の機会を逃していた。
- 支援した打ち手
- 「市場が成長しているから設備を買う」のではなく、「主要顧客の引き合い→現設備では対応不可→必要な加工能力→設備→試作→量産」という顧客プル型の投資として整理した。
- 目指す方向
- 難削材・高精度部品・複雑形状・工程集約・段取り削減により、小型から高精度までを1社で対応できる体制を整理した。
空調工事で発生する廃材処理を内製化し、新たなリサイクル事業へ
費用だった工程を自社の能力に変え、新しい売上にもつなげる構造を整理した。
- 当初の課題
- 計画で整理された課題の本質は、工事の流れの一部（廃棄の処理）が、自社の外にあることです。
- 支援した打ち手
- 外注していた工程を自社の能力に取り込み（STEP1）、その能力を既存の法人顧客向けのサービスとして外販する（STEP2）という二段階の取り組みとして整理した。
- 目指す方向
- 費用だった工程を自社の能力に変え、新しい売上にもつなげる構造を整理した。
店内飲食に加え、複数の販売チャネルを構築
テイクアウト・デリバリー・通販・アプリを整備。
- 課題
- 店内飲食だけでは売上が来店に左右される。
- 支援
- 商品・顧客・販売チャネルの組み合わせを整理。
- 実現
- テイクアウト・デリバリー・通販・アプリを整備。
出張型ビジネスの運営ノウハウを、新たな専門店事業へ展開
専門性のある嗜好品を扱う店舗で、既存の運営ノウハウを再現する取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 顧客宅へ出向くモデルのため、「店舗へ自然に人が訪れる」という顧客接点が弱かった。
- 支援した打ち手
- 無店舗から店舗へ、取引型から体験・提案型へ。既存事業で築いた人材教育・接客・標準化を、別業種へ転用する事業として整理した。
- 目指す方向
- 専門性のある嗜好品を扱う店舗で、既存の運営ノウハウを再現する取り組みを整理した。
釣具販売の企画力を生かし、国内製造・OEMへ事業を拡張
自社ブランド製品と他社向けOEMの二本立てで、企画から製造・販売・メンテナンスまでの価値連鎖を広げる取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 海外の製造・調達に依存しており、工場の停止や物流費・原材料の高騰が、そのまま販売機会の損失につながる構造だった。
- 支援した打ち手
- 足りなかったのは企画力ではなく生産能力だと整理し、設備導入を「メーカー化」という戦略の一部として位置づけた。
- 目指す方向
- 自社ブランド製品と他社向けOEMの二本立てで、企画から製造・販売・メンテナンスまでの価値連鎖を広げる取り組みを整理した。
単発の電気工事から、定期保守による継続収益モデルへ
保守から工事へ、工事から保守へ、双方向に送客する仕組みを整理した。
- 当初の課題
- 電気工事は、需要が発生して受注し、工事して完了するスポット型の売上で、毎月自動的に売上が積み上がる構造ではなかった。
- 支援した打ち手
- 工事（単発売上）から保守契約（継続売上）へ、事業の構造そのものを変える事業として整理した。技術を属人から組織の能力へ変える視点も含めた。
- 目指す方向
- 保守から工事へ、工事から保守へ、双方向に送客する仕組みを整理した。
老朽設備のボトルネックを解消し、半導体部品市場へ進出
既存製品の処理能力の向上と、半導体関連部品という新市場の2つを、1つの設備更新で狙う取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 既存のマシニングセンタが老朽化し、不具合による停止が加工工程のボトルネックとなって、受注量が制限されていた。
- 支援した打ち手
- 市場予測から設備を買うのではなく、「既にある顧客の依頼→現在の設備では作れない→必要な精度の定義→設備更新→受注」という順で整理した。
- 目指す方向
- 既存製品の処理能力の向上と、半導体関連部品という新市場の2つを、1つの設備更新で狙う取り組みを整理した。
清掃会社と不動産オーナーをつなぐ受発注プラットフォーム
清掃業務の受発注プラットフォームを構築。
- 課題
- 清掃の受発注が個別のやり取りに依存。
- 支援
- 双方の課題・受発注の流れ・収益を整理。
- 実現
- 清掃業務の受発注プラットフォームを構築。
総合診療から専門領域を強化し、地域連携型の診療体制を構想
広告だけでなく、地域の病院からの紹介という経路を、専門診療の入口に置く取り組みを整理した。
- 当初の課題
- 総合的な診療では、あらゆる分野を一つの病院で担うため、専門性の高い分野に、人員・設備・技術を十分に集中しにくかった。
- 支援した打ち手
- 一般診療は地域の病院、専門診療は自院という地域分業を検討し、専門領域へ経営資源を集中する戦略として整理した。
- 目指す方向
- 広告だけでなく、地域の病院からの紹介という経路を、専門診療の入口に置く取り組みを整理した。
ピアノ教室のノウハウを、フランチャイズ事業へ。
複数拠点へ展開できるFCモデルとして設計。
- 当初の課題
- 運営方法が他拠点で再現できる仕組みになっていない。
- 支援した打ち手
- 加盟条件・本部支援・料金・運営フローを整理。
- 目指す方向
- 複数拠点へ展開できるFCモデルとして設計。
自社で車両を増やし続ける成長モデルから、同業者を支えるBtoB型サービスへ。
加盟代理店が増えても自社車両を同じ割合で増やさずに済む、資産保有型からネットワーク型への事業モデル転換を目指す。拡大のしかたそのものを変える取り組みとして整理した。
- 当初の課題
- レンタカー売上を増やすには車両・保管場所・整備・管理人員を増やす必要があり、成長するほど固定資産と管理コストが膨らむ構造だった。事業は好調でも、成長のたびに経営の負担が増える状態だった。
- 支援した打ち手
- 自社で車両を持って対応するBtoCモデルから、他の保険代理店へ事故受付・レンタカー・レッカー・修理の機能を一括提供するBtoBモデルへの転換を構想した。パートナーの事業者をネットワーク化し、本部が一次窓口を担う形を設計した。
- 目指す方向
- 加盟代理店が増えても自社車両を同じ割合で増やさずに済む、資産保有型からネットワーク型への事業モデル転換を目指す。拡大のしかたそのものを変える取り組みとして整理した。
国内で培ったサービスを、東南アジア市場へ。
現地事業者と連携する海外販路の計画。
- 当初の課題
- 国内市場だけでは成長余地が限られる。
- 支援した打ち手
- 進出市場・現地パートナー・展開ステップを整理。
- 目指す方向
- 現地事業者と連携する海外販路の計画。
飲食事業の強みを活かし、ペットホテルという新市場へ。
ペット宿泊・預かり・トリミングの新規事業を設計。
- 当初の課題
- 既存事業だけへの依存を減らしたい。
- 支援した打ち手
- 強み・市場・競合・サービス・設備を整理。
- 目指す方向
- ペット宿泊・預かり・トリミングの新規事業を設計。
既存顧客との関係性を、新たな農業支援事業へ。
農作業支援と農産物加工販売の新規事業を設計。
- 当初の課題
- 単一事業への依存を減らしたい。
- 支援した打ち手
- 支援では、既存の顧客ネットワークと金融関連のつながりを書き出し、どこに農業との接点があるかを確認しました。
- 目指す方向
- 農作業支援と農産物加工販売の新規事業を設計。
介護現場の洗濯負担を、新しいサービスで解決。
IoT型コインランドリーと洗濯代行の新サービスを設計。
- 当初の課題
- 介護施設の洗濯が職員・利用者双方の負担。
- 支援した打ち手
- 施設ニーズ・設備・人員・資金・収益を整理。
- 目指す方向
- IoT型コインランドリーと洗濯代行の新サービスを設計。
治療中心から、予防型サービスへ。
パーソナルトレーニングを新たな収益サービスとして設計。
- 当初の課題
- 治療だけでなく予防の継続サービスを強化したい。
- 支援した打ち手
- 顧客・時間・価格・設備・生産性を整理。
- 目指す方向
- パーソナルトレーニングを新たな収益サービスとして設計。
「運ぶ」だけから、物流全体を支える事業へ。
倉庫・運送・システムを組み合わせた3PL事業を設計。
- 当初の課題
- 運送だけでは今後の成長に限界。
- 支援した打ち手
- 荷主ニーズ・倉庫・システム・投資・収益を整理。
- 目指す方向
- 倉庫・運送・システムを組み合わせた3PL事業を設計。
物流のノウハウを、重量物専門倉庫という新市場へ。
鉄関連の重量物に特化した倉庫サービスを設計。
- 当初の課題
- 外部環境の影響を受けやすく、新たな収益基盤が必要。
- 支援した打ち手
- ネットワーク・顧客・立地・設備・資金を整理。
- 目指す方向
- 鉄関連の重量物に特化した倉庫サービスを設計。
現場向けの商品を、ECで全国へ届ける販路に。
レトルト化とオンライン販売モデルを構築。
- 当初の課題
- 対面販売中心で、場所と営業時間に売上が左右される。
- 支援した打ち手
- 商品・ターゲット・EC・WEB・SNSの導線を整理。
- 目指す方向
- レトルト化とオンライン販売モデルを構築。
目視検品をAIカメラで自動化し、品質と生産性を両立。
AIカメラ搭載設備による検品工程の自動化を計画。
- 当初の課題
- 目視検品が複数人作業・ボトルネック・確認漏れの要因。
- 支援した打ち手
- 工程・作業時間・品質・設備仕様・投資効果を整理。
- 目指す方向
- AIカメラ搭載設備による検品工程の自動化を計画。
夜に偏る施設を、昼の新業態で収益化。
時間帯別の稼働を整理し、昼間の遊休を数で確認した。
- 当初の課題
- 夜に偏る運営で、昼間の設備とスペースが遊休。
- 支援した打ち手
- 支援では、施設の時間帯別の稼働状況を整理し、昼間の設備とスペースの活用余地を確認しました。
- 目指す方向
- 時間帯別の稼働を整理し、昼間の遊休を数で確認した。
GPS技術を活用し、農作業の効率と品質を高める生産体制へ。
GPS農機の導入による省力化と精度向上を計画。
- 当初の課題
- 植え付け・収穫に人手が集中し、走行精度で品質も左右される。
- 支援した打ち手
- 工程・走行精度・良品率・人員・投資効果を整理。
- 目指す方向
- GPS農機の導入による省力化と精度向上を計画。
企業の燃料コスト削減ニーズから、新たな法人向けサービスを設計。
燃料コスト削減サービスのBtoBモデルを設計。
- 当初の課題
- 既存事業だけに依存せず、新たな収益源が必要。
- 支援した打ち手
- 対象顧客・供給の仕組み・代理店モデル・営業を整理。
- 目指す方向
- 燃料コスト削減サービスのBtoBモデルを設計。
新規集客だけに頼らず、既存顧客との関係を深める飲食店経営へ。
新規獲得と既存顧客の維持を一体で設計。
- 当初の課題
- 来店客数が不安定で、再来店を増やす必要がある。
- 支援した打ち手
- 顧客情報・来店頻度・クーポン・アプリを整理。
- 目指す方向
- 新規獲得と既存顧客の維持を一体で設計。
対面中心のギフト販売を、ECと顧客管理で継続購入につなげる。
顧客管理・アプリ・販促資料でEC販売を強化。
- 当初の課題
- 対面販売への依存と、Excel管理の限界。
- 支援した打ち手
- 売上構成・購入履歴・提案・システムを整理。
- 目指す方向
- 顧客管理・アプリ・販促資料でEC販売を強化。
健康食品通販の成長を、顧客獲得から継続購入の仕組みへ。
継続購入を促す通販モデルを設計。
- 当初の課題
- 販路拡大に向け、顧客管理と販促の強化が必要。
- 支援した打ち手
- 継続率・単価・購入頻度・CRM・販促を整理。
- 目指す方向
- 継続購入を促す通販モデルを設計。
居酒屋の再来店を、顧客管理とデジタル販促で仕組み化。
顧客のデジタル管理とアプリによる再来店促進を設計。
- 当初の課題
- 来店客数の増加が難しく、クーポンも管理されていない。
- 支援した打ち手
- 既存のクーポン施策に、顧客管理の仕組みが不足している点を課題として確認し、顧客データのオンラインでの管理、クーポンの履歴の活用、アプリによる案内、漫画型の販促資。
- 目指す方向
- 顧客のデジタル管理とアプリによる再来店促進を設計。
高級食材の販売を、単発購入から継続購入につなげる。
価値を伝える販促と顧客管理で継続購入を狙う。
- 当初の課題
- ECの販売実績はあるが、継続購入を促す仕組みが不足。
- 支援した打ち手
- 差別化・顧客行動・購入履歴・販促を整理。
- 目指す方向
- 価値を伝える販促と顧客管理で継続購入を狙う。
美容室の顧客対応を、個人の経験からデータを活かす仕組みへ。
顧客管理とアプリで来店頻度の改善を目指す。
- 当初の課題
- 来店頻度の改善が必要で、Excel管理の負担が大きい。
- 支援した打ち手
- 来店履歴・施術内容・再来店促進・事務負担を整理。
- 目指す方向
- 顧客管理とアプリで来店頻度の改善を目指す。
クラウドファンディングで得た顧客を、継続的なEC事業の成長へ。
テスト販売の顧客基盤から本格ECへ。
- 当初の課題
- 初期購入者を継続的な売上につなげる仕組みが必要。
- 支援した打ち手
- 市場性・初期需要・購入履歴・CRM・新規販路を整理。
- 目指す方向
- テスト販売の顧客基盤から本格ECへ。
店舗で提供する鮮魚を、飲食店向け卸売と全国向けECへ。
BtoB卸売とBtoC ECの両方で展開する計画。
- 当初の課題
- 来店需要に売上が左右され、立地・営業時間に依存。
- 支援した打ち手
- 事業支援では、店舗で提供している鮮魚の強みを整理し、それを活かした販売の形を検討しました。
- 目指す方向
- BtoB卸売とBtoC ECの両方で展開する計画。
美容室のサービス価値を、通販と動画で店舗の外へ。
ECと動画で自宅にもヘアケアを届けるサービス。
- 当初の課題
- 来店機会が減り、顧客との接点を維持しにくい。
- 支援した打ち手
- 来店できない顧客への対応・商品・動画・アフターフォローを整理。
- 目指す方向
- ECと動画で自宅にもヘアケアを届けるサービス。
対面営業中心から、WEBで顧客を獲得する監視カメラ販売へ。
EC販売とオンライン商談を組み合わせる営業モデル。
- 当初の課題
- 訪問営業や紹介だけに依存する顧客獲得が通用しにくい。
- 支援した打ち手
- 市場の変化・用途・ターゲット・WEB導線・商談方法を整理。
- 目指す方向
- EC販売とオンライン商談を組み合わせる営業モデル。
草刈りサービスの販売から、定期点検を入口とする継続取引へ。
顧客の保守ニーズを整理し、最も求められる入口を見極めた。
- 当初の課題
- 単発受注と既存ルートへの依存、競争の激化。
- 支援した打ち手
- 保守ニーズ・提供順序・継続取引・クロスセルを整理。
- 目指す方向
- 顧客の保守ニーズを整理し、最も求められる入口を見極めた。
美容室で培ったカウンセリングの価値を、自宅のヘアケアにも。
ECで自宅でも継続してセルフケアできる仕組み。
- 当初の課題
- セルフケアの需要はあるが、来店しないと提供しにくい。
- 支援した打ち手
- 商品選定ノウハウ・EC・継続購入・アフターフォローを整理。
- 目指す方向
- ECで自宅でも継続してセルフケアできる仕組み。
専門店向け食品販売を、BtoB受注と一般消費者向けECへ。
法人向け窓口の整備と一般消費者向けECを設計。
- 当初の課題
- 複数媒体の受注で、注文管理と配送調整に手間。
- 支援した打ち手
- 受発注フロー・窓口の一本化・EC・ターゲットを整理。
- 目指す方向
- 法人向け窓口の整備と一般消費者向けECを設計。
店内飲食だけに依存しない、通販・テイクアウトの販売体制へ。
テイクアウトにECを加えた販売体制を設計。
- 当初の課題
- 来店客数・客層に偏りがあり、チャネルも限られる。
- 支援した打ち手
- 店舗の強み・顧客層・商品構成・チャネルを整理。
- 目指す方向
- テイクアウトにECを加えた販売体制を設計。
店で味わう地域の高品質食材を、全国へ届ける販売モデルへ。
ブランドを伝えるEC販路の計画。
- 当初の課題
- 店に来られない顧客に、価値を届けたい。
- 支援した打ち手
- 食材の差別化・価値訴求・ターゲット・LP・SNS・動画を整理。
- 目指す方向
- ブランドを伝えるEC販路の計画。
また来たくなる仕組みを、クーポンとアプリでつくる。
再来店・再購入を促す仕組みを設計。
- 当初の課題
- 来店客の再来店と、オンライン販売の拡大が必要。
- 支援した打ち手
- 再来店の妨げ・接点・クーポン・ポイント・アプリを整理。
- 目指す方向
- 再来店・再購入を促す仕組みを設計。
高付加価値な飲食店の集客を、デジタル販促で強化。
クーポン・ポイント・SNSで関係を維持する販促モデル。
- 当初の課題
- 来店客が減り、再来店の促進が必要。
- 支援した打ち手
- 価格ポジション・差別化・既存顧客・販促を整理。
- 目指す方向
- クーポン・ポイント・SNSで関係を維持する販促モデル。
店舗の認知不足を、テイクアウト導線と動画で改善する販売戦略へ。
店舗外売上の獲得を目指す販売戦略。
- 当初の課題
- 独自のWebサイトがなく、店の魅力が地域に伝わっていない。
- 支援した打ち手
- Web・テイクアウト案内・動画による認知拡大の方針を整理。
- 目指す方向
- 店舗外売上の獲得を目指す販売戦略。
農産加工と弁当製造の強みを、企業向け福利厚生サービスへ。
福利厚生としての冷凍弁当提供を計画。
- 当初の課題
- 一般消費者向けに加え、安定した法人需要が必要。
- 支援した打ち手
- 冷凍弁当・製造拠点・企業向け提供の仕組みを整理。
- 目指す方向
- 福利厚生としての冷凍弁当提供を計画。
未利用魚を新たな商品価値に変える、冷凍水産食品事業を構想。
未利用魚を活用する冷凍水産食品事業を構想。
- 当初の課題
- 飲食店売上への依存を見直し、ノウハウを別市場で活かしたい。
- 支援した打ち手
- 加工・冷凍・BtoB提供の事業の流れを整理。
- 目指す方向
- 未利用魚を活用する冷凍水産食品事業を構想。
精密3D図面に対応し、高難度の造形型枠を製造する体制へ。
高難度の型枠に対応する体制を計画。
- 当初の課題
- 従来設備では3Dデータの高精度加工に限界。
- 支援した打ち手
- NC設備・切削工程・歩留まりの見直しを整理。
- 目指す方向
- 高難度の型枠に対応する体制を計画。
食品卸の調達力を、新たな原材料市場の安定供給事業へ。
原材料の安定供給事業を計画。
- 当初の課題
- 従来の販売先への依存を見直し、事業を多角化したい。
- 支援した打ち手
- 調達ルート・保管・品質管理・供給の仕組みを整理。
- 目指す方向
- 原材料の安定供給事業を計画。
中古車販売の専門性を、特殊車両の板金塗装サービスへ。
特殊車両の板金塗装サービスを計画。
- 当初の課題
- 販売に加え、専門性を活かしたサービス事業が必要。
- 支援した打ち手
- 診断・洗浄・塗装の設備と顧客開拓を整理。
- 目指す方向
- 特殊車両の板金塗装サービスを計画。
既存の企業ネットワークを、デジタルサービスの新規事業へ。
デジタルサービスの事業構想を整理。
- 当初の課題
- 既存とは異なる市場で、継続的な収益事業を構想。
- 支援した打ち手
- 支援では、名刺のデジタル管理アプリを軸に、名刺情報の検索・共有、チャットなどのコミュニケーション機能を備え、利用者を増やすための販売戦略を整理しています。
- 目指す方向
- デジタルサービスの事業構想を整理。
ボタン製造の加工技術を、デザイン性の高い生活雑貨部品へ。
生活雑貨部品への展開を計画。
- 当初の課題
- 支援では、新たな収益の柱が必要だったと整理されています。
- 支援した打ち手
- 加工技術の応用先・新市場・設備を整理。
- 目指す方向
- 生活雑貨部品への展開を計画。
不動産賃貸から、地域体験を組み合わせた宿泊事業へ。
体験価値の高い宿泊事業を計画。
- 当初の課題
- 賃貸収入に依存する事業構造のリスク。
- 支援した打ち手
- 宿泊・体験・地域連携・予約決済を整理。
- 目指す方向
- 体験価値の高い宿泊事業を計画。
多品種・小ロットの強みを活かし、幅広包装袋の製造へ。
多品種・小ロットに対応する体制を計画。
- 当初の課題
- 既存設備では対応できる規格・サイズに制約。
- 支援した打ち手
- 製袋設備・規格変更への対応・小ロット生産を整理。
- 目指す方向
- 多品種・小ロットに対応する体制を計画。
廃棄物の収集運搬から、資源を再生する循環型事業へ。
資源を再生する循環型事業を計画。
- 当初の課題
- 収集運搬だけでは市場環境の変化に対応しにくい。
- 支援した打ち手
- 燃料資源化・加工拠点・供給先を整理。
- 目指す方向
- 資源を再生する循環型事業を計画。
地方紙の制作工程をクラウド化し、記事共有による新たな提供価値へ。
業務効率化と媒体の付加価値向上を計画。
- 当初の課題
- 編集業務の工数と環境への依存が負担。
- 支援した打ち手
- 組版システム・クラウド化・記事共有を整理。
- 目指す方向
- 業務効率化と媒体の付加価値向上を計画。
建設業から、地域の生活需要を捉えたコインランドリー事業へ。
コインランドリー事業の検討。
- 当初の課題
- 受注型の建設事業だけに依存しない収益源が必要。
- 支援した打ち手
- 生活需要・商圏・立地・運営モデルを整理。
- 目指す方向
- コインランドリー事業の検討。
大型歯車の技術を、風力を活用する船舶向け部品へ。
船舶関連部品への展開を計画。
- 当初の課題
- 既存市場への依存を見直し、新産業への展開が必要。
- 支援した打ち手
- 要求精度・強度・専用設備・新規顧客を整理。
- 目指す方向
- 船舶関連部品への展開を計画。
山間部の測量を、UAVレーザー技術で高精度・省力化へ。
高精度・省力化の測量体制を計画。
- 当初の課題
- 樹木・地形の影響で、補足測量が必要になる。
- 支援した打ち手
- UAVレーザー測量の導入と作業工程の見直しを整理。
- 目指す方向
- 高精度・省力化の測量体制を計画。
企業向け給食のノウハウを、介護施設向け冷凍食品へ。
介護施設向け冷凍食品事業を計画。
- 当初の課題
- 食材費・配送費が増す中、新たな市場が必要。
- 支援した打ち手
- 冷凍食品の商品開発・製造体制・販売先を整理。
- 目指す方向
- 介護施設向け冷凍食品事業を計画。
包装資材の加工技術を、自動車内装部品の製造へ。
自動車内装部品の加工を計画。
- 当初の課題
- 既存の加工技術を、異なる製品分野に広げたい。
- 支援した打ち手
- 作業環境・設備・品質基準・検査体制を整理。
- 目指す方向
- 自動車内装部品の加工を計画。
シャッター施工の知見を、断熱製品の製造事業へ。
断熱シャッターの製造・BtoB販売を計画。
- 当初の課題
- 工事・施工中心の事業に、製品事業を加えたい。
- 支援した打ち手
- 断熱製品の製造設備・販売先・供給体制を整理。
- 目指す方向
- 断熱シャッターの製造・BtoB販売を計画。
建設機械部品の加工技術を、航空機部品市場へ。
航空機部品市場への展開を構想。
- 当初の課題
- 既存市場の需要変動を踏まえ、新産業への展開が必要。
- 支援した打ち手
- 品質要求・加工要件・設備・検査体制を整理。
- 目指す方向
- 航空機部品市場への展開を構想。
観光需要を捉え、特殊印刷による高付加価値サービスへ。
高付加価値な販促物の提供を目指す。
- 当初の課題
- 一方、観光関連の顧客からは、小ロット・多品種の印刷物や、日本らしさを伝える装飾性の高い印刷への要望がありました。
- 支援した打ち手
- 観光需要向けの特殊印刷・小ロット多品種対応を整理。
- 目指す方向
- 高付加価値な販促物の提供を目指す。
飲食事業の運営力を活かし、滞在型ウェルネス施設の事業モデルを構想。
滞在型の複合施設を構想。
- 当初の課題
- 既存の飲食事業とは異なる収益機会が必要。
- 支援した打ち手
- 複数の利用目的を組み合わせた施設の事業モデルを整理。
- 目指す方向
- 滞在型の複合施設を構想。
外部委託していた成分分析を内製化し、開発対応力を高める設備投資計画。
開発・品質確認の迅速化を目指す。
- 当初の課題
- 外部委託による待ち時間と、技術者の移動・立会いの負担。
- 支援した打ち手
- 元素分析設備の導入と分析の社内実施を整理。
- 目指す方向
- 開発・品質確認の迅速化を目指す。
分析設備の高度化によって、品質トラブルへの対応力を強化する計画。
品質トラブルへの対応力強化を目指す。
- 当初の課題
- 設備の老朽化と熟練者への依存で、分析件数・対応速度が制約。
- 支援した打ち手
- 高精度分析設備の更新と分析の標準化を整理。
- 目指す方向
- 品質トラブルへの対応力強化を目指す。
現場と事務の二重作業を見直し、AIを活用した業務管理へ。
属人化を防ぐ業務管理を目指す。
- 当初の課題
- 現場施工と事務管理を兼ね、作業が分散している。
- 支援した打ち手
- 案件・見積・発注・検収の一元管理と業務フローを整理。
- 目指す方向
- 属人化を防ぐ業務管理を目指す。
紙帳票と旧式システムに依存した製造管理を、一元化する改善計画。
発注から生産までの情報の流れを再設計。
- 当初の課題
- 発注・計画・実績が紙とシステムに分かれ、再入力が発生。
- 支援した打ち手
- 生産管理システムの刷新と情報の一元化を整理。
- 目指す方向
- 発注から生産までの情報の流れを再設計。
受注から設計・購買・生産までをつなぎ、製造管理のボトルネック解消へ。
部門横断で情報をつなぐ製造管理を目指す。
- 当初の課題
- 部門間の情報が分断され、二重入力と確認作業が発生。
- 支援した打ち手
- 統合基幹システムによる情報の一元化を整理。
- 目指す方向
- 部門横断で情報をつなぐ製造管理を目指す。
切削工程の段取り負担を減らし、高精度・安定生産体制を目指す。
高精度・安定生産の体制を目指す。
- 当初の課題
- 段取り替え・プログラム設定に時間がかかり、熟練者に依存。
- 支援した打ち手
- CNC旋盤の導入と段取り・工程の標準化を整理。
- 目指す方向
- 高精度・安定生産の体制を目指す。
精米・選別・包装工程を再構築し、多品種需要への対応力を高める。
安定供給体制の強化を目指す。
- 当初の課題
- 精米から包装までの処理能力に制約があり、供給力を広げにくい。
- 支援した打ち手
- 精米・選別・包装設備と並列ラインの運用を整理。
- 目指す方向
- 安定供給体制の強化を目指す。
破砕・積込工程の一体化で、再生資材の製造能力を強化する計画。
再生資材の製造能力の強化を目指す。
- 当初の課題
- 破砕・積込に人手と重機作業が必要で、粒度も安定しにくい。
- 支援した打ち手
- 移動式破砕設備と工程の連続化を整理。
- 目指す方向
- 再生資材の製造能力の強化を目指す。
受注から品質管理までの情報をつなぐ、製造業の業務改革。
経営管理と現場管理の両面の改善を目指す。
- 当初の課題
- 紙・FAX・手入力に依存し、情報分断と属人化が発生。
- 支援した打ち手
- 業務フローの整理と受発注・進捗・品質情報の統合を整理。
- 目指す方向
- 経営管理と現場管理の両面の改善を目指す。
排水処理の制約を見直し、製造能力拡大を目指す環境設備投資。
製造バッチ数の拡大と環境負荷の軽減を目指す。
- 当初の課題
- 廃液処理と使用水量が生産能力を制約。
- 支援した打ち手
- 排水処理設備と工程の自動化を整理。
- 目指す方向
- 製造バッチ数の拡大と環境負荷の軽減を目指す。
多品種・小ロット生産の強みを伸ばす、製造ボトルネック改善計画。
小ロット対応力を保ちながら生産能力を改善。
- 当初の課題
- 受注増の中で、一部工程が制約となり短納期に課題。
- 支援した打ち手
- 工程分析とボトルネックの特定・設備投資を整理。
- 目指す方向
- 小ロット対応力を保ちながら生産能力を改善。
水上計測の制約を、水空ドローンと自動航行で改善する計画。
対応可能な現場と提供価値の拡大を目指す。
- 当初の課題
- 狭い水域・障害物の影響で、水上計測の効率と安全面に制約。
- 支援した打ち手
- 水空ドローンと自動航行計測を整理。
- 目指す方向
- 対応可能な現場と提供価値の拡大を目指す。
ホテルリネンの乾燥・仕上げ工程を見直し、需要増に対応する生産体制へ。
需要増への安定した対応を目指す。
- 当初の課題
- 乾燥後のほぐし・仕上げ前の段取りに人手がかかり、残業が発生。
- 支援した打ち手
- シェーキング機能付き乾燥設備と工程の見直しを整理。
- 目指す方向
- 需要増への安定した対応を目指す。
解体工事の経験を活かし、建設廃材の再資源化事業へ。
廃材を販売できる製品に転換する事業を計画。
- 当初の課題
- 施工・解体に加え、新たな収益事業が必要。
- 支援した打ち手
- 中間処理施設と再生資材の製造・販売を整理。
- 目指す方向
- 廃材を販売できる製品に転換する事業を計画。
電力設備用管材の切断・ねじ加工を自動化し、品質安定化を目指す。
限られた人員で安定品質を確保する体制を目指す。
- 当初の課題
- 熟練者の手作業に依存し、加工時間と品質の再現性に課題。
- 支援した打ち手
- 切断設備の導入と切断・ねじ加工の工程改善を整理。
- 目指す方向
- 限られた人員で安定品質を確保する体制を目指す。
検査とスリット工程を見直し、短納期対応力を高める。
品質を保ちながら短納期対応力を高める。
- 当初の課題
- 検査工程の手戻りと、スリット処理能力が全体の速度を制約。
- 支援した打ち手
- 張力制御付き検査設備と高速スリッターで工程を再設計。
- 目指す方向
- 品質を保ちながら短納期対応力を高める。
日本の伝統工具を世界へ。2工程を1工程に統合する生産改革。
技能を残しつつ、国内外へ安定供給する体制を目指す。
- 当初の課題
- 手加工への依存と段取り替えで生産性が低く、受注残が発生。
- 支援した打ち手
- パレットチェンジャー付き加工機で2工程を1工程に統合。
- 目指す方向
- 技能を残しつつ、国内外へ安定供給する体制を目指す。
自動車内装部品の溶着工程を自動化し、生産能力の制約を解消へ。
工場全体の生産能力の底上げを目指す。
- 当初の課題
- 溶着工程が全体を止め、前後工程に余力があっても増産できない。
- 支援した打ち手
- 高周波ウエルダーによる自動化と複数工程の並列稼働。
- 目指す方向
- 工場全体の生産能力の底上げを目指す。
小袋米の需要増に、包装・積込工程の自動化で対応。
小袋商品の安定供給と販路拡大を目指す。
- 当初の課題
- 大袋中心の設備では、小袋の包装・積載が追いつかない。
- 支援した打ち手
- 計量包装設備とロボットアーム・コンベアで積載まで自動化。
- 目指す方向
- 小袋商品の安定供給と販路拡大を目指す。
地域密着型LPガス事業を、デジタル基盤で持続可能な運営へ。
担当者が安全管理・相談・顧客対応に集中できる運営。
- 当初の課題
- 紙管理・訪問検針・請求・保安情報が担当者に依存。
- 支援した打ち手
- 自動取込・請求書自動作成・顧客管理・保安管理を一元化。
- 目指す方向
- 担当者が安全管理・相談・顧客対応に集中できる運営。
機械検査と手動検査の2ラインを統合し、検査工程を再設計。
多品種・短納期に対応できる生産能力を目指す。
- 当初の課題
- 機械検査と手動検査の2ラインで、人員配置と効率が課題。
- 支援した打ち手
- 新検査設備と搬送の自動化で、検査ラインを統合。
- 目指す方向
- 多品種・短納期に対応できる生産能力を目指す。
鉄骨一次加工のボトルネックを、専用ラインで自動化。
受注能力と生産能力の向上を目指す。
- 当初の課題
- 一次加工能力が不足し、外注が増え、利益が社外へ流出。
- 支援した打ち手
- 複合加工設備と専用ラインで一次加工を内製化・自動化。
- 目指す方向
- 受注能力と生産能力の向上を目指す。
多品種少量の基板実装を、自動段取りとライン統合で効率化。
短納期対応と品質の標準化を目指す。
- 当初の課題
- 製品が多く、機種の切り替えと段取り作業が頻繁に発生。
- 支援した打ち手
- 自動段取り印刷機・実装機・材料照合の自動化で2ラインを統合。
- 目指す方向
- 短納期対応と品質の標準化を目指す。
医療用リネンの仕上げ工程を再設計し、安定供給体制を強化。
衛生品質と効率を両立し、医療機関へ安定供給。
- 当初の課題
- 乾燥・前準備・仕上げが分かれ、仕上げ工程が全体を制約。
- 支援した打ち手
- トンネルフィニッシャーで前準備と乾燥を統合し、仕上げを省力化。
- 目指す方向
- 衛生品質と効率を両立し、医療機関へ安定供給。
食品容器の成形条件と金型交換を標準化し、安定生産へ。
品質の標準化と、若手への技能移転を目指す。
- 当初の課題
- 金型交換・成形条件・段取りが作業者の経験に依存。
- 支援した打ち手
- 連続圧空成形機・金型交換の自動化・成形条件の一元管理。
- 目指す方向
- 品質の標準化と、若手への技能移転を目指す。
「在庫量」だけでなく、製造番号まで把握できる在庫管理へ。
必要な物を必要なときに届ける力を強化。
- 当初の課題
- 製造番号ごとの残量が分からず、Excelや電話確認に頼る。
- 支援した打ち手
- 製造番号と数量を紐づけた基幹システムで在庫管理を高度化。
- 目指す方向
- 必要な物を必要なときに届ける力を強化。
増産要請に応えるため、調味・乾燥工程のボトルネックを再設計。
増産対応力と品質の再現性を目指す。
- 当初の課題
- 調味・乾燥工程の能力と手作業が、増産を制約。
- 支援した打ち手
- 大型調味釜・原料投入補助・大型乾燥設備で工程を再設計。
- 目指す方向
- 増産対応力と品質の再現性を目指す。
印刷工程を革新し、高付加価値なパッケージ・販促物市場へ。
付加価値の高い市場への供給力の向上。
- 当初の課題
- 既存の設備と工程では、高付加価値な製品への需要に十分に応えきれていない。
- 支援した打ち手
- 新しい設備と工程を整え、付加価値の高い製品を安定して供給できる体制をつくる。
- 目指す方向
- 付加価値の高い市場への供給力の向上。
国産材を活かす新工場で、省エネ・耐震住宅市場への供給力を強化。
付加価値の高い市場への供給力の向上。
- 当初の課題
- 既存の設備と工程では、高付加価値な製品への需要に十分に応えきれていない。
- 支援した打ち手
- 新しい設備と工程を整え、付加価値の高い製品を安定して供給できる体制をつくる。
- 目指す方向
- 付加価値の高い市場への供給力の向上。
「回転率を上げる」ではなく、価値を高める。人気ラーメン店の新しい販路づくり。
新規顧客との接点と店舗への送客を増やしつつ、創業者の味を引き継ぐ人材育成も進められる、価値で選ばれる経営を目指す。販路の開拓と事業承継を、同じ計画の中で整理した。
- 当初の課題
- コロナ禍で店内売上が減り、原材料・光熱費・人件費も上昇した。品質にこだわる店ほど、費用上昇の影響を強く受ける状況だった。
- 支援した打ち手
- 店の人気商品を冷凍・保存できる形に商品化し、食品も販売できる物品併売機で、24時間・非対面・無人の新しい販路をつくる構想を整理した。販売機は、商品の売り場と店の認知の入り口を兼ねる位置づけにした。
- 目指す方向
- 新規顧客との接点と店舗への送客を増やしつつ、創業者の味を引き継ぐ人材育成も進められる、価値で選ばれる経営を目指す。販路の開拓と事業承継を、同じ計画の中で整理した。
「1品ものに応える力」を守るため、設計と測定をデジタル化。
他社が断る1品ものにも応えられるオーダーメイド対応力を守り、大型部品も受けられる品質保証体制を整えることを目指す。守りの投資が、受注できる案件の範囲を広げる攻めにもなる。
- 当初の課題
- 三次元測定機の故障後はノギス等で測定せざるを得ず、測定時間・ばらつき・加工機の停止が増加した。既存機はサイズ制限で大型部品を測れなかった。測定の制約が、品質保証と受注の両方の上限になっていた。
- 支援した打ち手
- 紙の図面を2D CADへ、固定型の測定を現場で使えるハンディ型の三次元測定へ置き換え、測定の記録も自動化して、品質保証を再現できる形にする取り組みを整理した。設計から測定までを同じデータでつなぎ、誰が測っても同じ結果になる状態を目指した。
- 目指す方向
- 他社が断る1品ものにも応えられるオーダーメイド対応力を守り、大型部品も受けられる品質保証体制を整えることを目指す。守りの投資が、受注できる案件の範囲を広げる攻めにもなる。
足場工事会社が持っていた「筋力」の専門性を、二毛作型ジム事業へ。
建設とは異なる収益源を持ち、同じ施設・設備を時間帯で使い分けて稼働率を高める、市況に左右されにくい経営を目指す。既存の関係の中から顧客を迎える、再現性のある進め方を示した。
- 当初の課題
- 足場事業への依存が大きく、建設市況の悪化が会社全体の売上に直結する。営業は経営者個人に依存し、従業員の高齢化や資材価格の上昇も重なっていた。収益の柱が一つで、その状態が外部の市況に左右される構造だった。
- 支援した打ち手
- 経営者のウエイトリフティングの競技・指導経験と人脈を活かし、昼は中高年の筋力維持、夜は競技者の本格トレーニングに使う二毛作型ジムを構想した。足場事業は継続しながら、経営資源の転用で新しい収益源をつくる設計とした。
- 目指す方向
- 建設とは異なる収益源を持ち、同じ施設・設備を時間帯で使い分けて稼働率を高める、市況に左右されにくい経営を目指す。既存の関係の中から顧客を迎える、再現性のある進め方を示した。
「似合う服を選ぶ力」を、「その人に合う空間を選ぶ力」へ。
服だけでなく暮らし全体を相談できる存在になり、顧客との継続的な関係を、新しい価値に変える事業を目指す。得意な「聞く力」を軸に、無理のない範囲で提供価値を広げる。
- 当初の課題
- 既存顧客から「服だけでなく内装や家具も相談したい」という声が出ていたが、現在のサービスは服の提案に限られ、顧客のニーズが暮らし全体へ広がっていた。顧客の相談は、サービスの範囲より先に広がっていた。
- 支援した打ち手
- ファッション提案で培ったヒアリングと信頼関係を軸に、内装・家具の選定を支援するライフスタイルコンサルティングへ提供価値を広げる構想を整理した。聞き取りから入り、完成前にバーチャルで確認する流れで差別化を図る。
- 目指す方向
- 服だけでなく暮らし全体を相談できる存在になり、顧客との継続的な関係を、新しい価値に変える事業を目指す。得意な「聞く力」を軸に、無理のない範囲で提供価値を広げる。
飲食店経営で培った顧客対応力を、訪問型の薬局サービスへ。
価格ではなく服薬管理・教育・オンライン対応・緊急時対応で選ばれる、地域に寄り添う訪問型のサービスを目指す。制度で価格が決まる分野で、中身で選ばれる設計を目指す。
- 当初の課題
- 店に来てもらうことを前提にした事業モデルそのものの脆さが課題になっていた。外部環境の変化に、経営が直接左右される構造だった。
- 支援した打ち手
- 飲食で培った接客・人材教育・地域の関係を活かし、介護施設等へ訪問して調剤・服薬管理・オンライン研修・緊急時対応を行うサービスを構想した。薬剤師が専門業務に集中できる役割分担と、訪問の体制もあわせて設計した。
- 目指す方向
- 価格ではなく服薬管理・教育・オンライン対応・緊急時対応で選ばれる、地域に寄り添う訪問型のサービスを目指す。制度で価格が決まる分野で、中身で選ばれる設計を目指す。
飲食店向けコンサルティングの知見を、美容事業者の収益改善支援へ。
機械を売るだけの販売会社と異なり、サロンの収益改善まで伴走する、機器と経営支援を組み合わせた事業モデルを目指す。導入後の収益まで一緒に考える提案で、他社との違いをつくる。
- 当初の課題
- コロナ禍で飲食店市場が大きな影響を受け、飲食店向けコンサルティングの需要が低下した。既存のノウハウを活かせる新しい市場を探す必要があった。得意な分野の市場が縮んだ際の、次の一手が課題だった。
- 支援した打ち手
- 課題を聞いて売上改善策を考える力を、飲食店から美容サロンへ転用し、美容機器と経営コンサルティングをセットで提案する事業を構想した。施術メニュー・集客・収益改善・運営までを一つの提案にまとめる構想とした。
- 目指す方向
- 機械を売るだけの販売会社と異なり、サロンの収益改善まで伴走する、機器と経営支援を組み合わせた事業モデルを目指す。導入後の収益まで一緒に考える提案で、他社との違いをつくる。
プロ選手としての経験を、スポーツ教育とコミュニティ事業へ。
少子化の影響を受けにくい、新しい顧客層と事業の柱を持つことを目指す。
- 当初の課題
- 球技市場は成長している一方、小中学生だけを対象にすると、少子化により顧客となる人口そのものが減っていく制約がある。
- 支援した打ち手
- 競技経験者の経験・メディア露出・コミュニティ運営という強みを軸に、対象を広げる方向を整理した。
- 目指す方向
- 少子化の影響を受けにくい、新しい顧客層と事業の柱を持つことを目指す。
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